작업 주문 작업에 대한 질문서를 작성합니다.

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 1분
  • 작업 주문 작업과 관련된 질문에 대한 답변을 작성하고 나중에 참조할 수 있도록 응답을 저장합니다. 예를 들어 장비를 수리하기 전에 장비의 상태를 확인하기 위한 질문서를 만들 수 있습니다.

    이 태스크 정보

    에이전트가 다른 에이전트의 프로파일을 가장하더라도 에이전트는 작성한 서로의 질문서를 볼 수 없습니다.

    시작하기 전에

    해당 작업에 사용할 수 있는 경우 작업 주문 작업에서 질문서를 볼 수 있습니다. 질문서를 작성하고 이를 작업 오더 또는 작업 오더 작업과 연결하는 방법에 대한 자세한 정보는 작업 오더 질문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: wm_agent 또는 wm_dispatcher

    프로시저

    1. 에이전트 애플리케이션을 엽니다 Now Mobile .
    2. 내 작업을 누릅니다.
    3. 내 작업 섹션에서 모두 보기를 누릅니다.
    4. 질문서를 작성할 작업 주문 작업을 선택합니다.
    5. 화면 하단의 질문서 사용 버튼을 누릅니다.
    6. 보류 중 탭에서 사용할 준비가 된 질문서를 누릅니다.
      질문서가 필요한 경우 질문서를 완료할 때까지 작업을 닫을 수 없습니다.
    7. 시작하기를 누르고 질문서의 각 질문에 대답합니다.
    8. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      이동 장소다음 단계 완료
      질문서 저장 저장을 누릅니다. 나중에 질문서를 편집할 수 있습니다.
      질문서 제출 제출을 누릅니다. 제출한 후에는 질문서를 볼 수 있지만 변경할 수는 없습니다.
      제출한 질문서가 완료 탭에 나타납니다.