지속적 개선 관리
ServiceNow® 지속적 개선 관리(CIM) 애플리케이션을 사용하여 개선 기회를 요청하고, 성과 목표를 달성하기 위한 단계와 작업을 구현하고, 진행 상황을 추적하고, 성공 여부를 측정할 수 있습니다.
개선 이니셔티브는 다음으로 구성됩니다.
- 성공 여부를 측정하기 위한 목표
- 작업 과정을 구성하는 단계
- 완료해야 하는 특정 작업이 있는 작업
ServiceNow 인스턴스가 지속적 개선 관리를 지원하는 방법을 자세히 알아보려면 지속적 개선 관리 개요에서 애플리케이션에 대한 전반적인 내용과 사용 방법을 참조하십시오.
이 24분 팟캐스트에서 지속적 개선 관리 애플리케이션에 대한 토론 내용을 들어보십시오.
개선 시작
사용 환경에서 지속적 개선을 하려면 활동을 선택합니다.그림 1. 개선 프로세스
