디지털 포트폴리오 관리에 대한 역할

ServiceNow® ServiceNow Store에서 애플리케이션을 활성화하면 DPM(디지털 포트폴리오 관리)와 함께 몇 가지 유형의 구성요소가 설치됩니다. DPM에는 관리자와 사용자의 두 가지 역할이 있습니다.

DPM와 함께 설치되는 역할

DPM의 경우 두 가지 역할이 있습니다.

• DPM 관리자 [sn_dpm.dpm_manager] 역할은 DPM 작업 공간의 최종 사용자입니다. DPM 관리자 역할은 자신이 생성하는 개인 포트폴리오에 대해서만 CRUD 작업을 수행할 수 있습니다.

각 역할에 대한 자세한 내용은 다음 테이블을 참조하십시오.

표 1. DPM 역할

역할 이름 [name]	설명	포함하는 역할
DPM 관리자 [sn_dpm.dpm_admin]	모든 DPM 시스템 속성 및 관리자 페이지를 봅니다. 모든 DPM 시스템 속성을 업데이트합니다. 주: DPM 관리자 역할은 적절한 서비스 포트폴리오 관리자(admin) 또는 관리자(manager) 역할이 서비스 포트폴리오 관리에 없으면 서비스 포트폴리오에 대해 CRUD 작업을 수행할 수 없습니다. 핵심성과지표(KPI) 기능을 사용합니다. KPI 그룹 및 KPI 그룹 매핑에 대한 KPI 그룹 테이블을 봅니다. KPI 그룹을 생성합니다. 모든 KPI 그룹을 업데이트하고 삭제합니다. KPI 그룹을 매핑합니다.	sn_dpm.dpm_manager
DPM 관리자 [sn_dpm.dpm_manager]	자신이 편집자인 개인 포트폴리오를 검색하고 업데이트합니다. 자신이 뷰어인 개인 포트폴리오를 검색합니다. DPM 작업 공간에서 사용 가능한 모든 데이터를 읽습니다. 수요를 생성합니다. 지속적 개선 관리(CIM) 항목을 생성합니다. 로드맵을 업데이트합니다. DPM 작업 공간에서 KPI를 봅니다. 주: DPM 관리자는 ServiceNow AI Platform에서 KPI 그룹을 보거나 매핑할 수 없지만 service_editor, service_admin 또는 service_author 역할을 가진 사용자는 KPI 그룹을 서비스에 매핑할 수 있습니다. DPM 관리자가 수행할 수 없는 기능: 서비스, 오퍼링, 비즈니스 애플리케이션 또는 서비스 인스턴스를 편집합니다. 서비스, 오퍼링, 비즈니스 애플리케이션 또는 서비스 인스턴스에 대한 관계를 편집하고 업데이트합니다. 서비스 빌더에서 서비스를 생성 또는 편집합니다. 주: 사용자가 특정 솔루션에 대한 편집 액세스 권한을 제공하는 올바른 역할을 가지고 있지 않으면 DPM 관리자 역할에서 서비스 빌더 버튼이 숨겨집니다.	sn_devops.viewer cmdb_read sn_team_perf.team_performance_user service_viewer sn_ep.enterprise_portfolio_viewer

DPM 앱과 함께 설치되는 테이블

표 2. 디지털 포트폴리오 관리 앱과 함께 설치되는 테이블

테이블	설명
dpm_available_item_type	각 유형에 대한 기록을 개인 포트폴리오에 저장합니다.
dpm_navigation_history	각 유형 탐색에 대한 기록을 개인 포트폴리오에 저장합니다.
dpm_personal_portfolio	생성된 각 개인 포트폴리오에 대한 기록을 저장합니다.
dpm_personal_portfolio_item	개인 포트폴리오에 있는 모든 유형에 대한 기록을 저장합니다.
dpm_unified_backlog	백로그 정보에 대한 기록을 개인 포트폴리오에 저장합니다.
sn_dpm_kpi_group_m2m_spm_nodes	서비스 포트폴리오 관리에서 KPI(핵심성과지표) 그룹 노드에 대한 기록을 저장합니다.
sn_dpm_kpi_group_m2m_viz_config	데이터 시각화별로 그룹화된 KPI에 대한 기록을 저장합니다.
sn_team_perf_kpi_group	팀 성과별로 그룹화된 KPI에 대한 기록을 저장합니다.

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• 디지털 포트폴리오 관리 활성화