중요 인시던트 워크벤치에서 통신 계획 추가

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 워크벤치에서 새 의사 소통 계획을 만들거나 기존 의사 소통 계획에 새 통신 작업을 추가할 수 있습니다. 이 UI 작업은 시스템 내에 잘 정의된 기존 통신 계획이 없는 경우에 유용합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: major_incident_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동합니다: 중요 인시던트 워크벤치
    2. 통신 탭을 클릭한 뒤 통신 작업 섹션에 나타나는 추가를 클릭하여 임시 통신 팝업창을 표시합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 설명
      통신 계획 새 통신 계획을 선택하거나 기존 계획을 선택하고 계획에 통신 작업을 추가하기 위한 목록입니다.
      계획 짧은 설명 통신 계획의 모든 사항에 대한 간단한 설명입니다.
      작업 짧은 설명 통신 작업의 모든 사항에 대한 간단한 설명입니다.
      채널 이메일, SMS, Slack, 회의 등 계획의 통신 모드를 선택하는 확인란입니다.
      빈도 특정 작업을 실행하는 빈도입니다. 작업은 한 번만 실행하거나 특정 기간 동안 실행할 수 있습니다.
      기한(분) 작업이 시작된 후 작업을 실행해야 하는 시간 범위입니다. 반복 작업의 경우 해당 작업을 반복해야 하는 시간 범위를 나타내기도 합니다.