당직 달력에서 교대조 상세 정보 업데이트

시간을 절약하려면 당직 달력에서 직접 교대조 상세 정보를 업데이트합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: rota_admin 또는 admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 당직 일정 관리 > 당직 달력.
2. 제목 표시줄에서 필터 전환 아이콘 을 클릭하고 사용자 그룹을 선택합니다.
3. 달력에서 교대조 이름을 클릭합니다.
   기본 및 보조 명단에 대한 작업 목록 및 정보가 대화 상자에 표시됩니다. 목록에 나열된 각 사용자에 대해 전화, 이메일 또는 채팅을 통해 연결할 수 있는 옵션이 있습니다. 전화 또는 이메일 용도로 시작되는 애플리케이션은 로컬 컴퓨터에 설치된 클라이언트에 따라 다릅니다.
4. 다음으로 이동 작업 > 교대조 편집.

   표 1. 교대조 양식 필드 편집

   질문	설명
   이름	교대조의 이름입니다.
   그룹	예를 선택한 후, 다음 질문에서 사전 정의된 옵션 중 하나를 선택합니다. 일정 구성을 수동으로 설정하려면 아니요를 선택합니다.
   활성	교대조의 상태를 표시합니다.
   일정	교대조는 이 일정의 일부에 속합니다. 일정을 변경하려면 조회를 사용하여 미리 정의된 일정 목록에서 원하는 일정을 선택합니다. 달력을 클릭하면 전체 일정을 볼 수 있습니다.
   기준	해당 일정의 기준이 되는 템플릿입니다.
   배경색	이 필드를 사용하면 교대조의 배경색을 지정하거나 기존 색상을 변경할 수 있습니다. 그룹을 색상별로 구분합니다.
   다목적	대기 인원에 해당되는 자들 중 그 누구도 인시던트 할당을 수락하지 않은 경우, 알림을 받을 사람을 지정합니다. 이는 없음, 그룹 관리자, 교대조 관리자, 개인 또는 모든 명단 구성원일 수 있습니다. 알림을 보낼 그룹의 구성원을 지정하려면 개인에게 알림을 선택합니다. 교대조를 지정하려면 모두에게 알림을 선택합니다. 모든 교대조 구성원에게 알림이 전송됩니다.
   관리자	교대조 관리자 [rota_admin] 역할이 있는 사용자입니다.
   사용자 기본 설정 무효화	true로 설정된 경우, 사용자 기본 설정이 연락처 기본 설정과 함께 무효화됩니다.
   대기 인원 미리 알림 보내기	이 옵션을 선택하면 대기 인원 미리 알림이 전송됩니다.
   미리 알림 리드 타임(일)	이메일 미리 알림의 리드 타임입니다. 주: 이 필드는 당직 미리 알림 보내기 확인란이 선택된 경우에만 표시됩니다.
   범위 간격	구독한 달력의 간격을 주별 또는 일별 범위 상세 정보로 업데이트합니다.
   범위 확보	구독한 달력을 업데이트할 주 또는 날의 수입니다.