필드 데코레이터 작업을 위해 ITSM 에이전트 작업 공간에서 서비스 운영 작업 공간으로 클라이언트 스크립트 마이그레이션

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 필드 데코레이터 작업을 ITSM 에이전트 작업 공간에서 서비스 운영 작업 공간으로 마이그레이션하도록 클라이언트 스크립트를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Experience 프레임워크 > 선언적 작업 > 필드 데코레이터.
    2. 다음으로 구현됨이 클라이언트 스크립트로 설정된 상태에서 기록을 필터링합니다.
    3. 마이그레이션 프로세스에서 실패한 기록의 로그를 확인한 후 관련 목록 작업 목록에서 해당 기록의 sys_Id를 찾습니다.
    4. 해당 sys_id가 있는 실패한 기록을 선택합니다.
    5. 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삽입 및 유지를 선택합니다.
    6. 작업 공간 및 뷰 필드를 지웁니다.
    7. 경험이 제한됨 확인란을 선택합니다.
    8. 작업 구성 관련 목록에서 편집을 선택한 다음, 수집에서 작업 구성 목록으로 SOW 작업을 선택합니다.
    9. 저장을 선택하여 작업 구성 관련 목록을 저장합니다.
    10. 업데이트를 선택합니다.