다른 ServiceNow 애플리케이션과 벤더 관리 작업 공간의 통합
다른 ServiceNow 애플리케이션에서 데이터를 가져와 벤더와의 관계를 평가합니다.
이 이미지는 벤더 관리 작업 공간과 통합할 수 있는 모든 애플리케이션의 포괄적인 뷰를 제공합니다.
이 테이블에서는 벤더 관리 작업 공간과 통합할 수 있는 각 애플리케이션에 대한 설명을 제공합니다.
| 애플리케이션 | 설명 |
|---|---|
| 지속적 개선 관리 | 조직의 벤더 프로세스와 기능을 모니터링, 계획 및 측정합니다. 벤더가 참여하고 있는 지속적인 개선 이니셔티브를 검토하여 성과 향상 또는 최적화 이니셔티브를 추적합니다. |
| 계약 관리 | 두 당사자 간의 구속력 있는 벤더 계약을 관리합니다. 벤더가 회사에 미치는 재무 영향을 평가하기 위해 벤더가 보유하고 있는 활성 계약 수를 확인합니다. |
| 소싱-지급(S2P) 운영 | core_company 테이블에서 공급자 테이블 참조를 사용하는 벤더 온보딩입니다. |
| 벤더 위험 관리 | 벤더 외부 공급업체 관계와 관련된 잠재적 위험을 모니터링합니다. 중앙 집중식 프로세스를 사용하여 벤더 포트폴리오와 관련된 위험을 확인 및 관리하고 벤더 평가 및 정정 수명주기를 완료합니다. |
| 프로세스 마이닝 | 비즈니스 프로세스에서 비효율성을 발견하여 최적화합니다. |
| 서비스 크레딧 | 벤더가 서비스 계약을 위반할 때 조직에 지불해야 하는 보상을 추적하고 관리합니다. |
| 서비스 포트폴리오 관리 | 표준화된 구조적 형식을 사용하여 벤더 서비스를 문서화하고 관리합니다. |
| 평가 및 설문 조사 | 공동 작업하는 벤더에 대해 이해 관계자가 얼마나 만족했는지를 평가합니다. |
| 퍼포먼스 분석 | 대시보드를 사용하여 주요 벤더 메트릭을 관리합니다. |
| 인시던트 관리 | 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하면서 정상적인 벤더 서비스 운영을 복원합니다. |
| 서비스 카탈로그 | 셀프 서비스를 사용하여 벤더 카탈로그 항목을 요청합니다. |
| 서비스 오퍼링 | 벤더 서비스를 특정 비즈니스 요구에 맞게 구체화합니다. 벤더와 연결된 활성 서비스 오퍼링 및 고유한 서비스 오퍼링 구독자를 이해합니다. 이 정보를 사용하여 벤더가 회사에 미치는 비즈니스 영향을 평가합니다. |
| DPM(디지털 포트폴리오 관리) | 서비스 및 서비스 오퍼링과 같은 솔루션을 한 위치에서 관리합니다. |
| 서비스 약정 | 서비스 오퍼링에 대한 고유한 특성을 정의하는 특정 벤더 서비스입니다. |
| 서비스 수준 관리 | 합의된 SLA에 대한 벤더 요구 사항을 관리합니다. 벤더가 회사와의 서비스 수준 계약을 모니터링하기 위해 보유하고 있는 활성 SLA 정의 수를 확인합니다. |
| 서비스 수준 계약 정의 | 벤더 SLA 정의를 관리합니다. |
작업 공간에 대한 브라우저 지원
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