AIOps 경험와 함께 설치되는 구성요소

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • [sn_sow_aiops] 애플리케이션을 활성화 AIOps 경험 하면 사용자 역할 및 플러그인을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.

    주:
    애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.

    이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.

    설치되는 역할

    역할 이름 [name] 설명 포함하는 역할
    evt_mgmt_user 경보 수명주기를 관리하고 경보 보기와 같은 기본 작업을 수행합니다. itil
    evt_mgmt_operator 경보 종결 및 확인과 같은 작업을 포함하여 경보를 관리합니다. evt_mgmt_user
    evt_team_operator 할당 그룹 필드에 정의된 대로 특정 팀 내의 운영을 관리 이벤트 관리 합니다. 이 역할을 통해 운영자는 할당된 팀에 대해서만 경보를 읽고 쓸 수 있습니다. 또한 운영자는 경보 자동화 및 통합 시작 패드에 대한 업데이트를 포함하여 팀별 구성을 변경할 수 있습니다.
    주:
    할당 그룹에 대한 경보를 보고 관리하려면 evt_team_operator 역할을 할당 그룹에 할당해야 합니다. 역할이 생성되었지만 경보가 할당된 그룹과 연결되지 않은 경우 운영자는 경보를 볼 수 없습니다.

    sn_sow_alert_rules.automation_create_nonglobal

    sn_sow_alert_rules.automation_delete_nonglobal
    evt_mgmt_admin 속성과 규칙을 이벤트 관리 구성하고 설정합니다. evt_mgmt_user 및 evt_mgmt_operator

    설치된 플러그인

    플러그인 설명
    이벤트 관리

    [com.glideapp.itom.snac]

    		 서비스 지향적인 가용성을 제공하고 직관적인 콘솔을 통해 이벤트를 모니터링합니다.
    퍼포먼스 분석 - 프리미엄

    [com.snc.pa.em]

    		 이벤트 관리 프로세스를 모니터링하고 개선하는 데 도움이 되는 바로 사용 가능한 핵심 KPI(핵심성과지표)를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다.
    퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 이벤트 관리

    [com.snc.pa.premium]

    		 바로 사용 가능한 핵심 KPI(핵심성과지표)를 포함합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다.

    절차로 돌아가려면 ITOM용 서비스 운영 작업 공간 애플리케이션 설치 문서를 참조하십시오.