고속 목록 를 사용하여 Now Assist경보에서 인시던트 생성

를 사용하여 Now Assist창에서 고속 목록 사람이 읽을 수 있는 AI 생성 설명이 포함된 인시던트를 생성합니다.

시작하기 전에

주:

현재는 ITOM용 Now Assist 태그 기반, CMDB, 로그 분석, 혼합, 자동화 및 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹만 지원합니다. 다른 모든 경보 그룹 유형의 경우 상위 경보만 분석합니다.

필요한 역할: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
2. 탐색 모음에서 고속 목록 아이콘 을 선택합니다.
3. 선택한 경보로 인시던트를 만듭니다.
   1. 창에서 고속 목록 경보를 선택합니다.
      주:

      그룹 내의 개별 경보를 표시하려면 경보 그룹 행의 시작 부분에 있는 )을 선택합니다.
   2. 경보 작업 드롭다운 목록을 선택합니다.
      
   3. 응답 작업에서Now Assist로 인시던트 생성을 선택합니다.
   선택한 경보에서 사람이 읽을 수 있는 AI 생성 설명이 포함된 인시던트가 생성되고 확인 메시지가 표시됩니다.