Configurar transições lentas

Configure uma definição de descoberta de transições lentas para exibir um padrão em que clusters de registros têm uma duração incomum maior do que a duração média de outro grupo de registros.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

A definição de descoberta de transições lentas exibe clusters de registros que têm uma duração incomum que é maior do que a duração média de outro grupo de registros. Isso ajuda a identificar uma progressão mais lenta para um grupo significativo de registros.

Procedimento

1. Navegue até a página Definição de oportunidade de melhoria.
   Para obter informações sobre a página de definição de oportunidade de melhoria, consulte Definir oportunidades de melhoria.
2. Selecione Criar no cartão Transição lenta.
   Para um tipo específico de descoberta automatizada, você pode criar no máximo duas descobertas automatizadas.
3. Forneça detalhes na seção Definir.
   Para obter detalhes, consulte Formulário de definição de descoberta baseada em regras do Construtor de descoberta.
4. Selecione Configurar.
   A guia Configurar é exibida.
5. Preencha os detalhes no formulário.
   Valores padrão são fornecidos. Você pode editá-los, se necessário.

   

   De acordo com o exemplo, os registros que atendem às seguintes condições estão disponíveis como oportunidades de melhoria na página Resumo e informações:

   • A transição deve ter pelo menos 50 ocorrências com um mínimo de 20 transições lentas e 20 transições regulares.
   • A diferença entre a transição mais curta no grupo de transição lenta e a transição mais longa no grupo de transição regular deve ser de pelo menos 120 minutos.
   • Somente as cinco principais transições lentas são exibidas na página Resumo e informações.
6. Selecione Salvar e sair.