Análise da experiência do usuário

A aplicação ServiceNow® Análise da experiência do usuário permite que você monitore como os usuários interagem com as aplicações ServiceNow IU principal, Next Experience, Portal e Mobile. Saber como os usuários interagem com essas aplicações permite que você melhore a forma como gerencia sua instância ServiceNow.

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ExplorarSaiba mais sobre Análise da experiência do usuário recursos	Configurar a análise da experiência do usuário pela webHabilitar acompanhamento de aplicações e consentimento do usuário
Como usar a Análise da experiência do usuárioDescobrir capacidades e possíveis personalizações	ReferênciaEntenda as funções do usuário e as propriedades relacionadas

Solucionar problemas e obter ajuda

• Faça perguntas e visualize artigos e conteúdo de vídeo da Análise da experiência do usuário na comunidade de Análise da plataforma.
• Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos
• Contato Suporte e atendimento ao cliente

Referências adicionais

• User Experience Analytics for mobile applications
• User Experience Analytics for Service Portal

• Explorando a Análise da experiência do usuário
  A aplicação ServiceNow® Análise da experiência do usuário permite que você monitore como os usuários interagem com suas aplicações ServiceNow IU principal, Next Experience, Mobile e Portal de serviços, permitindo que os gerentes de produto e os proprietários de aplicações obtenham informações sobre o uso e a adoção.
• Configuração da Análise da experiência do usuário
  Um administrador pode configurar quais aplicações da ServiceNow serão rastreadas na aplicação Análise da experiência do usuário, bem como as políticas de consentimento de acompanhamento do usuário.
• Como usar o Análise da experiência do usuário
  Monitore a análise de uso de suas aplicações web Next Experience, bem como a IU principal, Portal de serviços e ServiceNow Mobile e aplicações.
• Referência da Análise da experiência do usuário
  Funções e propriedades instaladas com Análise da experiência do usuário.