Configurar KPIs para itens de trabalho SPM no painel Mineração de processos

Adicione os principais indicadores de desempenho (KPIs) desejados para monitorar o desempenho dos itens de trabalho SPM no painel Mineração de processos Resumo e informações. Remova os indicadores que você não deseja mais usar.

Antes de Iniciar

Importante:

Este recurso está disponível com o pacote de conteúdo ServiceNow Store Mineração de processos SPM v1.0. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Certifique-se de ter o plug-in Project Portfolio Management Standard instalado.
2. Adicione a fonte de dados do indicador desejada à página Resumo e informações.
   Para demandas, os KPIs são Demandas ativas e Média de dias de demanda em aberto.