Coletar dados para Soluções Análise da plataforma
Depois de instalar um Solução Análise da plataforma e garantir que ele aponte para as estruturas de dados corretas em sua instância, colete os dados para os indicadores e detalhamentos.
Sempre que você ativa um Solução Análise da plataforma, você instala automaticamente trabalhos do Coletor de dados para essa Solução. Esses trabalhos do Coletor de dados coletam informações de análise para os indicadores e detalhamentos na Solução. Depois que os trabalhos são executados, você pode ver os dados nos widgets e painéis da Solução. Tecnicamente, os trabalhos do Coletor de dados realizam as seguintes ações:
- Executar periodicamente, geralmente diariamente
- Leia suas tabelas operacionais
- Meça os dados do período (geralmente um dia) em relação às definições que os indicadores e detalhamentos especificam
- Armazene as pontuações de medição resultantes e (opcionalmente) os dados brutos em Performance Analytics tabelas.
O plug-in ou a aplicação ServiceNow Store para um Solução Análise da plataforma geralmente instala os dois trabalhos a seguir:
- Coleta de dados históricos
- Execute o trabalho histórico do Coletor de dados ao instalar um Solução Análise da plataformapela primeira vez. Por padrão, o trabalho histórico do Coletor de dados coleta os últimos 60 dias de dados para os indicadores especificados no trabalho. Se quiser voltar mais no tempo, você pode configurar o trabalho para coletar mais dados históricos. Um trabalho histórico do Coletor de dados substitui todos os dados do período de coleta. Portanto, execute-o apenas uma vez, ao instalar o Solução Análise da plataformapela primeira vez. Execute um trabalho periódico do Coletor de dados para todos os dados subsequentes.
- Coleta de dados periódica (geralmente diária)
- Este trabalho preenche as tabelas Performance Analytics com dados daqui para frente. Programe o coletor de dados periódicos para ser executado com a mesma periodicidade que a frequência dos indicadores para os quais ele coleta dados. A maioria dos indicadores tem uma frequência diária, portanto, a maioria dos trabalhos do Coletor de dados também é executada diariamente. Depois de programar o trabalho, verifique se ele está Ativo ou não será executado.