Adicionar análise no formulário a um formulário

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Crie uma ação de IU que permite que os usuários exibam análises relevantes ao preencher um formulário. A ação de IU associa a tabela que usa o formulário, um detalhamento usado com essa tabela e um painel de detalhamento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: pa_power_user, pa_admin ou admin. Além das funções do Performance Analytics, você deve ser capaz de criar registros na tabela Ações de IU [sys_ui_action].

    Antes de adicionar análises no formulário para uma tabela e detalhamento específicos, crie um painel de detalhamento que usa essa tabela e a origem de detalhamento desse detalhamento. Projete o painel para que ele exiba em destaque as informações mais úteis para os usuários que criam registros nessa tabela. Para obter mais informações sobre painéis de detalhamento, consulte Como usar detalhamentos em painéis.

    O Performance Analytics deve estar ativo para criar análises no formulário.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Procedimento

    Navegar até Tudo > Performance Analytics > Análise de Formulário Interno e crie um novo registro (consulte a tabela para obter as descrições dos campos).
    Tabela 1. Campos de análise no formulário
    Campo Descrição
    Nome Um nome descritivo para a ação de IU.
    Tabela A tabela para a qual a análise será exibida. O ícone de na página aparece em formulários para esta tabela.
    Detalhamento O detalhamento para analisar a tabela. O ícone de ação de IU aparecerá ao lado do campo que corresponde a este detalhamento, se o campo estiver incluído na exibição do formulário.
    Painel O painel de detalhamento a ser exibido. O painel deve usar a Tabela selecionada e a origem de detalhamento do Detalhamento.
    Ícone O ícone a ser exibido ao lado do campo relacionado ao detalhamento no formulário.
    Cor do ícone A cor do ícone do formulário.
    Criar link de formulário interno Exibir um link relacionado no formulário, além do ícone quando esta caixa de seleção estiver marcada. O link relacionado direciona para o mesmo painel que o ícone.

    Análise no formulário do Grupo de atribuição de incidentes

    Considere o caso em que você deseja que os engenheiros de suporte que criam incidentes possam ver o tempo esperado para fechar o incidente com base no grupo de atribuição. Você projetou um widget que mostra o tempo esperado para fechar um incidente. Você adicionou este widget ao painel de detalhamento de Análise no formulário, que usa a origem de detalhamento Grupos. "Grupos" é a origem do detalhamento do grupo de atribuição.
    Figura 1. Painel de detalhamento
    Painel de detalhamento com a origem de detalhamento de Grupos e um widget mostrando o tempo esperado para fechar um incidente
    Agora você cria análises no formulário para a tabela Incidente [incidente], o detalhamento do Grupo de atribuição e o painel Análise no formulário - Incidentes. Você seleciona o ícone para a Ação de IU. Este ícone aparecerá ao lado do campo Grupo de atribuição. Você também decide criar um Link relacionado para o painel.
    Figura 2. Criação de uma análise de formulário interno
    Criação de análises no formulário para mostrar o painel com tempo de resolução por grupo de atribuição para incidentes
    Clicar no ícone de mostrador abre a exibição pop-up do painel. Observe que, em vez do nome do painel, a janela pop-up é intitulada "Análise de [Nome do detalhamento]".
    Figura 3. Abrindo a exibição do painel a partir do formulário de incidente
    O painel aberto a partir do ícone ao lado do campo Grupo de atribuição
    A exibição de autoatendimento não mostra o campo Grupo de atribuição por padrão. Nesse caso, você ainda pode exibir as análises nos Links relacionados.
    Figura 4. Link relacionado à análise
    O pop-up do painel aberto em Links relacionados