integração com Descoberta de automação
Execute Descoberta de automação de dentro de Mineração de processos.
Resumo de uso
Descoberta de automação analisa seus registros para ajudá-lo a identificar oportunidades de automação.
Com o aplicativo, você pode executar relatórios de descoberta que analisam um conjunto de dados de registros especificado em relação a uma taxonomia pré-criada. O projeto identifica mais de 180 oportunidades possíveis para automação de seus registros. Pense nas oportunidades como intenções para que o sistema possa responder às consultas dos usuários automaticamente.
O relatório agrupa registros pela oportunidade prevista para automação. Para registros sem categoria, o relatório agrupa os registros em clusters relacionados.
Para aplicações como Virtual Agent, Descoberta de automação ajuda a implementar oportunidades de automação que podem levar a desvios e resoluções de incidentes mais rápidas.
Para obter detalhes sobre Descoberta de automação, consulte Descoberta de automação.