Página de detalhes do processo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • A página de detalhes do processo para Mineração de processos fornece acesso a informações e oportunidades de alto nível, além do mapa de processo visualizado interativo.

    Na página de detalhes do processo, você pode fazer o seguinte:
    • Selecione a guia Resumo e informações para ver as informações de velocidade, qualidade e custo que afetam seu processo.
    • Selecione a guia Workbench do analista para acessar o painel do projeto, onde você pode exibir o mapa do processo visualizado para o seu projeto.
    • Selecione a guia Oportunidades de automação para encontrar oportunidades de automação usando aprendizado de máquina e análise baseada em processo.
    • Selecione a guia Painel de KPIs para ver qualquer painel de KPIs que você tenha definido na configuração do projeto.
    Nota:
    Para voltar à página principal de projetos, onde você pode ver todos os cartões de projeto, selecione a guia Processar projetos.

    Painel de visão geral

    Quando você minera e abre um projeto, o Workbench do analista é aberto.

    Painel Visão geral
    O painel de visão geral do projeto exibe os seguintes detalhes da visão geral e o breve menu de contexto.
    Elemento de IU Descrição
    Detalhes da visão geral Informações importantes sobre um projeto.
    • Nome do projeto
    • Tabela na qual os dados são relatados
    • Total de registros no escopo do projeto de acordo com os filtros aplicados
    • Número de rotas representadas nos registros
    • Número médio de dias que os registros levaram para fechar
    • Variação do desvio padrão do valor médio da duração da rota
    • Valor da duração mediana
    Ícone de menu (...) Acesse o menu para obter opções adicionais:
    Editar projeto
    Selecione esta opção para editar o projeto atual. Para obter mais informações, consulte Criar um projeto ou modelo usando o Project Builder.
    Editar versões
    Selecione esta opção para mudar o nome de uma versão do projeto. Para obter mais informações, consulte Como mudar o nome de uma versão do projeto.
    Criar CIM
    Selecione esta opção para criar uma nova iniciativa de melhoria. Para obter mais informações, consulte Criar uma iniciativa de melhoria a partir do Mineração de processos.

    Painel Projeto

    Na exibição do projeto, o painel do projeto fornece informações de negócios, ferramentas de filtro para refinar a exibição de dados e acesso aos detalhes da rota.
    Elemento de IU Descrição
    Guia Resumo e informações Veja os objetivos de negócios, informações de resumo dos principais indicadores de desempenho, transições e variação de rota. Para obter mais informações, consulte ePágina Resumo e informações.
    Guia Workbench do analista Selecione esta guia para acessar o seguinte:
    • GuiaFiltros de detalhamento : crie e exclua conjuntos de filtros e defina condições de filtro avançadas.
    • GuiaAnálise de variação : exiba as rotas distribuídas pelos registros no conjunto de dados.
    Para obter mais informações, consulte Workbench do analista.
    Guia Oportunidades de automação Ajuda a identificar oportunidades de automação para seus fluxos de trabalho. Disponível somente para ITSM. Para obter mais informações, consulte Página de oportunidades de automação.
    Guia Painel de KPIs Exibe qualquer painel de KPIs que você configurou na configuração do projeto.

    Mapa de processo

    O mapa do processo mostra o projeto e as rotas visualizados e fornece as seguintes ferramentas para filtrar e detalhar sua exibição. Você pode acessar o mapa do processo por meio da guia Workbench do analista.
    Elemento de IU Descrição
    Métricas As métricas primárias e secundárias a serem mostradas no mapa do processo.
    Refinar

    Ajuste atividades e conexões no mapa. Selecione esta guia para acessar o seguinte:

    • GuiaAtividades : aumente ou reduza a exibição de detalhes das atividades no mapa do processo.
    • GuiaConexões : aumente ou reduza a exibição de detalhes das conexões entre atividades no mapa do processo.
    Mostrar registros Exibir os registros de uma ou mais rotas selecionadas.
    Estatísticas do modelo Use estatísticas para o modelo de processo que ajudam a fornecer perspectiva ao comparar com as estatísticas gerais do modelo. Esta guia mostra as seguintes estatísticas para os registros filtrados ou a rota variante selecionada:
    • Métrica: indica o total, específico do projeto ou a diferença nos valores de métrica entre projetos comparados.
    • Registros: número de registros filtrados que seguem a rota selecionada.
    • Rotas: o número de rotas que os registros filtrados seguiram.
    • Duração média: o número médio de dias que os registros filtrados ou registros em uma rota selecionada levaram para fechar. Este valor é comparado ao número médio de dias de duração em todos os registros no modelo.
    • Desvio padrão: a variação do valor de duração média da rota.
    • Duração média: o valor de duração média das rotas.
    Análise de gargalo Exiba as principais transições com base nos filtros de métrica especificados.
    Legenda de atividade As atividades de projeto definidas que são exibidas no mapa do processo com símbolos conotando categorias de atividades.
    Mapa de processo Mapa interativo a partir do qual você pode exibir métricas de um processo, adicionar condições de atividade para filtrar e executar outras ações.
    Qualquer análise Você pode fazer uma análise de transição, análise de anotações de trabalho, análise de causa raiz ou análise de cluster de qualquer transição ou nó do gráfico.
    Zoom Aumente ou diminua a exibição do mapa do processo.

    Anotações, iniciativas e painel de tarefas programadas

    O painel de anotações, iniciativas e tarefas programadas fornece ferramentas para criar e exibir anotações, snapshots e iniciativas de melhoria. Você também pode ver o status das tarefas de mineração programadas.
    Elemento de IU Descrição
    Ícone de opções do modelo ( ícone de opções do modelo) Exibição e uso da análise de gargalo.
    Ícone de métricas globais ( ícone de métricas globais) Exiba as métricas primárias e secundárias.
    Ícone de anotações Ícone de anotações Exiba a lista de anotações, crie uma anotação e edite ou exclua uma anotação.
    Ícone de iniciativas de melhoria ( ícone de iniciativas) Exiba a lista de iniciativas, crie uma nova iniciativa, vincule a uma iniciativa existente ou remova uma iniciativa.
    Ícone Tarefas programadas ( ícone Tarefas programadas) Exiba o status da mineração programada, da filtragem e das tarefas de análise de cluster solicitadas.