레거시: 일일 문제 7일 - 28일 대시보드
매일, 매주, 매월 시간 프레임에서 문제를 해결하는 데 다른 할당 그룹의 진행 상황을 추적합니다.
중요사항:
릴리스부터 Xanadu 문제 일별 7일 - 28일 대시보드는 더 이상 사용되지 않습니다. 사용자는 미해결 문제를 보고 추적하는 데 사용할 문제 대시보드 수 있습니다.
최종 사용자 및 역할
| 최종 사용자 및 목표 | 필요한 역할 |
|---|---|
| 문제 관리자 - 매일, 매주, 매월 시간 범위에서 문제를 관리하면서 그룹의 진행 상황을 추적합니다. | 없음 |
| 문제 에이전트 - 매일, 매주, 매월 시간 범위에서 진행 중인 인시던트의 진행 상황을 추적합니다. | 없음 |
표시기
7일 및 28일 탭에서 위젯은 표시기에 7일 및 28일 시계열 집계를 적용합니다.
- 미해결 문제 수
- 오늘 또는 그 이전에 생성된 문제[problem] 테이블에 대한 문제로, 종결 날짜는 없습니다. 이 표시기는 대시보드의 여러 다른 표시기에 사용됩니다.
- 종결 문제 수
- 오늘 종결된 문제[problem] 테이블에 대한 문제입니다. 이 표시기는 대시보드의 여러 다른 표시기에 사용됩니다.
- 미해결 문제의 평균 연령
- 이 표시기의 점수는 [[미해결 문제의 합산 연령]] / [[미해결 문제 수]] / 24 수식에 따라 계산됩니다.
- 지난 30일간 업데이트하지 않은 미해결 문제 수
- 30일 이전의 업데이트됨 필드 값의 미해결 문제 수입니다.
- 지난 90일간 업데이트하지 않은 미해결 문제 수
- 90일 이전의 업데이트됨 필드 값의 미해결 문제 수입니다.
- 문제의 평균 종결 시간
- 이 표시기의 점수는 [[종결 문제의 합산 기간]] / [[종결 문제 수]] / 24 수식에 따라 계산됩니다.
다음 표시기는 대시보드에 직접 표시되지 않지만 수식 계산에 사용됩니다.
- 미해결 문제의 합산 연령
- 종결된 문제의 합산 기간
세부 항목
이 대시보드의 세부 항목 요소를 모든 위젯에서 동시에 적용할 수 있습니다. 할당 그룹 요소만 사용할 수 있습니다. 요소 선택 목록에서 하나 이상의 할당 그룹을 선택합니다.