ITSM 성공 대시보드 표시기에 대해 퍼포먼스 분석 작업 활성화

PA(퍼포먼스 분석) 작업을 활성화하여 ITSM 성공 대시보드 표시기에 대한 일일 및 이력 데이터를 수집합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

프로시저

1. 모두 > 퍼포먼스 분석 > 데이터 수집기 > 작업으로 이동합니다.
2. 일일 작업을 실행하려면 다음을 수행합니다.
   1. 작업 목록을 필터링하여 다음을 선택합니다.
      • [SD ITSM] 일일 데이터 수집
      • [PA SLA] 일일 데이터 수집
      • [PA 요청된 항목] 일일 데이터 수집
      • [PA 인시던트] 일일 데이터 수집
      • [PA ITSM Dashboard] 일일 데이터 수집
   2. 작업에 해당하는 활성 확인란을 선택하여 예약된 작업을 활성화합니다.
3. 기록 데이터 수집을 위해 예약된 작업을 실행하려면 다음을 수행합니다.
   1. 작업 목록을 필터링하여 다음을 선택합니다.
      • [SD ITSM] 과거 데이터 수집
      • [PA 요청된 항목] 과거 데이터 수집
      • [PA 인시던트] 과거 데이터 수집
      • [PA ITSM Dashboard] 과거 데이터 수집
   2. 지금 실행을 선택하여 대시보드에서 지난 60일 간의 데이터를 봅니다.