문제 작업 평가

문제 작업을 평가하여 작업의 수행 가능성을 판단합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: problem_admin, problem_coordinator, problem_manager, problem_task_analyst 또는 admin

이 태스크 정보

문제 작업 평가는 작업의 원인과 영향뿐 아니라 규모와 원인을 분석하는 것과도 관련이 있습니다.

프로시저

1. 선택 평가.

   

   문제 작업이 평가 상태로 들어갑니다. 작업을 수행하는 데 충분한 정보가 있는지 또는 작업을 취소해야 하는지 확인할 수 있습니다.
2. 작업을 평가한 후 옵션에 따라 작업을 수행합니다.

   옵션	수행할 작업
   작업을 수행할 준비가 된 경우	작업 시작을 선택합니다. 문제 작업이 진행 중 상태로 들어갑니다.
   작업을 수행 중인 경우	재평가를 선택합니다. 문제 작업의 상태가 진행 중에서평가로 다시 변경됩니다.
   예를 들어, 문제 작업이 중복되거나 더 이상 필요하지 않은 경우와 같이 작업을 수행하지 않으려는 경우	취소를 선택합니다. 문제 작업은 취소됨 사유 필드를 완료하라는 메시지를 표시하며, 종결 코드가취소됨인 상태로 기록이 종결됨 상태로 이동합니다.

다음에 수행할 작업

해결됨으로서 문제 작업을 완료합니다.