성공 대시보드 표시기 사용자 역할 및 책임

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • ITSMHR의 리더와 프로세스 소유자는 모두 성공 대시보드 표시기를 구성하고 사용하여 구현의 성공도를 측정할 수 있습니다.

    성공 대시보드 표시기 역할과 작업은 서비스 그룹, 즉 ITSM 또는 HR 전반에 균일합니다. 사용자 역할 및 책임은 다음과 같습니다.
    사용자 역할 및 책임 필요한 역할
    대시보드 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 대시보드 설정 구성
    • 기여 표시기를 추가하거나 제거하여 KPI를 관리합니다.
    • 대시보드 공유
    sn_sd.success_dashboard_admin
    IT 리더 또는 프로세스 소유자는 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 대시보드 및 KPI 보기
    • 상위 수준에서 세부 항목 보기
    • 대시보드 공유
    sn_sd.success_dashboard_read
    프로세스 소유자는 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 대시보드 및 KPI 보기
    • 기록 수준에서 세부 항목 보기
    • 대시보드 공유
    sn_sd.success_dashboard_details_read