에 대한 속성 구성 알림SOW

알림 에서 회의 기능을 SOW구성하려면 애플리케이션 속성을 관리합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 운영 작업 공간 관리자 센터 > 구성.
2. Notify(알림)를 선택한 다음 Notify Configurations(구성 알림)를 선택합니다.
3. 알림 속성 검토/구성에 대해 구성을 선택합니다.
4. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 1. 알림 속성

   필드	설명
   작업 테이블 및 해당 확장에 대해 알림 통합을 사용합니다. "glide.notify.task.phone_number" 속성에 전화 번호를 입력하는 것은 이 속성을 true로 설정하는 것과 같습니다.	작업 테이블 및 확장에 대해 알림 통합을 활성화하는 옵션입니다. 확인란을 선택합니다.
   작업 테이블 또는 작업 테이블을 확장하는 테이블에 속한 기록으로부터 SMS를 보내고 전화 회의를 시작하는 데 사용되는 알림 전화번호입니다. 번호는 E.164 호환 형식으로 입력해야 합니다. (사용 안 함)	SMS를 보내고 컨퍼런스 회의를 하는 데 사용할 전화 번호를 제공하는 옵션입니다.
   인스턴스가 개인 네트워크 내에 있고 외부에서 역방향 프록시로 액세스할 수 있는 경우, 공용 인터넷에서 다른 이름을 사용하여 인스턴스에 액세스할 수 있습니다. 이 경우 여기에 공개 이름을 제공해야 합니다. 예: https://some_public_domain.com	인스턴스의 공개 이름을 제공하는 옵션입니다.
   옵트인/옵트아웃 요청에 대한 확인 SMS는 추적을 위해 notify_message 테이블에 저장되어야 합니다.	확인 SMS 메시지를 테이블에 저장하기 위해 옵트인 또는 옵트아웃notify_message 옵션입니다.
   인시던트 커뮤니케이션 관리에 알림 통합을 사용합니다. "com.snc.iam.notify_number" 속성에 전화 번호를 입력하는 것은 이 속성을 true로 설정하는 것과 같습니다.	인시던트 및 중요 인시던트 관련 기록에 대해 Webex 커넥터 알림을 사용하는 옵션입니다. 확인란을 선택합니다.
   인시던트 커뮤니케이션 관리에 대한 컨퍼런스 회의를 시작하고 SMS를 전송하는 데 사용할 알림 번호입니다. 컨퍼런스 회의를 하려면 이 번호에는 컨퍼런스 회의 워크플로우로 구성된 그룹이 있어야 합니다.	SMS를 보내고 컨퍼런스 회의를 하는 데 사용할 전화 번호를 제공하는 옵션입니다.
   음성 역량과 함께 올바른 알림 번호를 지정합니다. 이렇게 하면 당직과 알림을 통합하여 당직 사용자가 근무자 명단에 있는 사람을 브라우저에서 직접 콜할 수 있습니다.	SMS를 보내고 컨퍼런스 회의를 하는 데 사용할 전화 번호를 제공하는 옵션입니다.
   음성 역량과 함께 올바른 알림 번호를 지정합니다. 이렇게 하면 Notify와의 특정 중요 인시던트 관리 통합이 활성화되어 Workbench 사용자가 브라우저에서 직접 사람을 호출할 수 있습니다.	SMS를 보내고 컨퍼런스 회의를 하는 데 사용할 전화 번호를 제공하는 옵션입니다.
   최대 SMS 메시지 길이	1600

5. 저장을 선택합니다.