자산 관리
ServiceNow® 자산 관리 애플리케이션은 정보 기술 자산의 물리적, 기술적, 계약 및 재정 측면을 통합합니다.
주:
ServiceNow AI Platform® Washington DC 릴리스부터 자산 관리 코어 UI 인터페이스에 대한 지원을 제한적으로 제공할 예정입니다. 새 ServiceNow AI Platform 릴리스로 업그레이드하는 경우를 비롯하여 인스턴스에서 활성 상태로 유지되는 동안 새 작업 공간 환경으로 이동하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 KB1584548, Exploring Asset Management
Workspace 및 Next Experience UI 문서를 참조하십시오.
자산 관리 비즈니스 프랙티스에는 다음과 같은 공통의 목표가 있습니다.
- 구입 후 사용하는 인벤토리를 제어합니다.
- 자산 구입 및 관리 비용을 절감합니다.
- 자산 관리에 적합한 도구를 선택합니다.
- 계획 수립부터 폐기까지 전체 자산 수명주기를 관리합니다.
- 관련 표준 및 규정을 준수합니다.
- 최종 사용자에게 제공되는 IT 서비스를 개선합니다.
- 자산 관리를 위한 표준 및 프로세스를 만듭니다.
대부분의 성공적인 ITAM 프로그램에는 IT, 재무, 서비스 및 최종 사용자를 포함하여 다양한 인력과 부서가 포함되어 있습니다.
자산 관리와 구성 관리 데이터베이스(CMDB)는 서로 관련되어 있지만 목표가 다릅니다. 자산 관리는 회사 재산을 재무적으로 추적하는 데 집중합니다. 구성 관리는 사용 가능한 서비스 네트워크를 만들고 유지 관리하는 데 집중합니다.