Valide dados de assinatura, instalação e uso

Valide dados de assinatura, instalação e uso antes de executar uma reconciliação para integridade e precisão de seus relatórios.

Antes de Iniciar

Função necessária: sam_admin, sam_user

Procedimento

1. Valide os dados de assinatura do usuário do Microsoftintegração na nuvem.
   1. Faça login na sua instância ServiceNow.

      Interface	Ação
      IU principal	Navegar até Tudo > Ativo de Software > Descoberta > Assinaturas de Software.
      Espaço para ativos de software	Navegar até Espaço de ativos de software > Operações de licença > Assinatura de usuário > Assinatura de usuário.

   2. Revise os dados na tabela Assinatura do usuário verificando o número de Microsoft 365registros de assinatura.
      Para obter mais informações sobre como personalizar e filtrar dados, consulte Configure user experiences.

      • Se o número de Microsoft 365os registros de assinaturas não estão precisos, verifique se SAM - Import M365 User SubscriptionsO trabalho agendado no log de trabalhos do SAMP [samp_JOB_LOG] foi concluído com sucesso para extrair as assinaturas.
        • Confirme se as integrações existentes estão funcionando corretamente.
        • Determine se integrações adicionais são necessárias para outros Microsoftambientes.
      • . Microsoft 365os registros aparecem com precisão. verifique os valores no Nome de exibição , Nome principal do usuário , Modelo de software e. Identificador da assinatura campos.
        Nota:

        Os identificadores de assinatura identificam exclusivamente SaaSaplicações. Cada identificador está associado a um mapa de descoberta e a um modelo de software, que normaliza as instalações de software para Microsoft 365assinaturas da nuvem.
        • Verifique se o modelo de software foi resolvido corretamente de acordo com a definição do produto de assinatura.
        • Verifique se U série o campo nos registros de assinatura foi resolvido. Se não for resolvido, verifique o e-mail do usuário, que deve corresponder ao nome principal do usuário. Você também pode corresponder o nome de usuário da principal do usuário com o nome_do_usuário no registro sys_user.
        • Se os identificadores de assinatura estiverem incorretos ou vazios, gerencie e resolva os identificadores de assinatura. Para obter mais informações, consulte Identificadores de assinatura para SaaSE SSO.
2. Valide os dados de instalação e uso das ferramentas de inventário.
   Nota:

   Estabeleça um escopo de validação, como um proxy para validação completa do inventário, com um conjunto de amostra de dispositivos conhecidos Microsoft 365instalações do produto. O tamanho da amostra não deve ser maior do que o necessário para validar os dados de instalação da integração. Se houver várias integrações, compile conjuntos de amostra separados para cada integração.

   1. Navegue até a tabela Instalações de software [cmdb_sam_sw_install], que lista o. Microsoft 365instalações.

      Interface	Ação
      IU principal	No navegador de filtro de aplicações, pesquise e selecione cmdb_sam_sw_install.list .
      Espaço de ativos de software	Navegar até Espaço de ativos de software > Operações de licença > Descoberta > Modelos de descoberta. Selecione um nome de modelo de descoberta. Selecione Instalações de software .

   2. Localize o. Instalado em campo de coluna e filtro para um ou mais dispositivos que fazem parte do escopo de validação.
      1. Filtre a lista ainda mais para ver todos os Microsoft 365instalações de produtos para dispositivos.
         • Se o número de Microsoft 365os registros são inferiores ao esperado, faça o seguinte:
           • Confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente.
           • Determine se integrações adicionais de ferramenta de inventário são necessárias.
         • Se o número de Microsoft 365os registros são maiores do que o esperado. confirme se a descoberta existente ou as ferramentas de inventário estão funcionando corretamente. Se as integrações da ferramenta de inventário estiverem funcionando corretamente, o alto número de registros poderá indicar possíveis chances de economia.
      2. Verifique os registros do computador para dispositivos dentro do escopo de validação.
         1. Selecione o nome do dispositivo hipervinculado no Instalado em campo de coluna.
         2. Revise os valores de dados, como Nome , Atribuído a. e. Sistema operacional .
            • Se o número de registros de dispositivo de computador for menor do que o esperado, faça o seguinte:
              • Confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente.
              • Determine se integrações adicionais da ferramenta de inventário são necessárias para dados ausentes.
            • Se o número de registros de dispositivo de computador for maior do que o esperado, confirme se as ferramentas de descoberta ou inventário existentes estão funcionando corretamente. Se as integrações da ferramenta de inventário estiverem funcionando corretamente, o alto número de registros poderá indicar possíveis chances de economia.

O que Fazer Depois

Importação Microsoft 365direitos de assinatura