Exibição de uso de licença

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 7 min. de leitura
  • Use a exibição de uso de licença como um plano único para entender a posição da licença de todos os produtos de software, corrigir não conformidade, exibir resultados de reconciliação, exibir ou adicionar candidatos à remoção e exibir Gestão de ativos de softwarerelatórios relacionados.

    A exibição Uso de licença permite exibir as tendências de uso de licenças da sua organização e ajuda a prever as necessidades da sua organização, analisando a tendência do número de licenças necessárias em relação ao número de licenças compradas. Gerencie suas posições de licença comprando direitos adicionais antes que o consumo de software ultrapasse o número de direitos possuídos.

    Acesse a exibição Uso da licença navegando até Espaço de ativos de software > Uso de licença.

    Figura 1. Exibição de uso de licença
    Exibição de uso de licença
    Use a exibição de uso de licença para:
    • fixar fornecedores (específico do usuário, salvo).
    • veja as principais métricas dos fornecedores, como valor de excesso de licenças e custo de true-up.
    • filtrar por domínio e status de conformidade.
    • classifique por custo de true-up, valor com excesso de licença e possível economia.
    • execute uma reconciliação e exiba seus resultados.
    • ser informado sobre a última execução de reconciliação.
    • exibir e adicionar novos candidatos à remoção.
    • exibir e exportar relatórios.
    • exiba cartões do fornecedor específicos para os produtos de software que você publicou como parte da implementação de fase de Gestão de ativos de software. Para obter mais informações, consulte Publique um conjunto específico de seus produtos de software.
      Nota:
      O filtro para o status publicado é aplicado automaticamente.

    Guia Editores

    Exiba o status de conformidade de todos os seus fornecedores. Cada cartão do fornecedor exibe seu status de conformidade codificado por cores junto com a porcentagem de conformidade. À medida que os produtos ficam em conformidade, a cor muda para verde.
    • Em conformidade: Indicado pela cor verde. Todos os produtos sob o fornecedor estão em conformidade.
    • não conforme: Indicado pela cor vermelha. Todos os produtos sob o fornecedor não estão em conformidade.
    Um ícone vermelho Ícone de falha de reconciliaçãoem um cartão de fornecedor indica que a reconciliação falhou para esse fornecedor. Abra o cartão para ler os detalhes. Para obter detalhes sobre quais produtos específicos falharam, consulte a árvore de navegação na página Detalhes do fornecedor.
    Nota:
    Mesmo que um cartão de fornecedor exiba um ícone vermelho, você pode não notar nenhum produto com falha na árvore de navegação porque a falha pode ter ocorrido antes da geração dos resultados do produto.
    Os fornecedores fixados são exibidos seguidos por fornecedores não fixados. Para exibir a conformidade dos fornecedores selecionados, você pode fixar os fornecedores para facilitar o acesso. Selecione o ícone de marcador em um cartão para fixá-lo. Assim que você fixa um cartão de fornecedor, ele passa da seção Fornecedores não fixados para a seção Fornecedores fixados.
    Nota:
    A lista de fornecedores fixados é salva por usuário. Os fornecedores fixados são armazenados na tabela Fornecedor do usuário fixado [samp_pinned_user_publisher].
    Exiba cartões do fornecedor relacionados aos produtos de software que você gerencia em uma implementação em fase de Gestão de ativos de softwareUsando o filtro de status publicado. A filtragem por status publicado permite reduzir a desordem na exibição Uso de licença.
    Nota:
    O filtro de status publicado é mostrado quando a propriedade do sistema com.snc.samp.manage.published.productsestá habilitado em seu ServiceNowinstância. Por padrão, este filtro está definido como Publicado e todos os cartões do fornecedor mostram detalhes dos produtos publicados. No entanto, você também pode exibir relatórios de conformidade de licença relacionados aos produtos que não foram publicados definindo este filtro como Não publicado . Para exibir relatórios relacionados a todos os produtos, limpe o filtro de status publicado.

    Para exibir detalhes de conformidade sobre um fornecedor, selecione um cartão de fornecedor. Um resumo da conformidade desse fornecedor aparece na página Detalhes do fornecedor.

    Figura 2. Página de detalhes do fornecedor
    Página de detalhes do fornecedor
    A árvore de navegação do fornecedor aparece na página Detalhes do fornecedor com um dos seguintes status de conformidade:
    • Em conformidade: Reconciliação concluída com sucesso e foi determinado que as instalações e assinaturas estão em conformidade.
    • Não está em conformidade: A reconciliação foi concluída com sucesso e foi determinado que as instalações e assinaturas não estão em conformidade com as licenças adquiridas.
    • Falha: Ocorreu uma falha na reconciliação e, portanto, não é possível determinar corretamente a conformidade. Se um produto falhar, tudo sob esse produto, como resultados do modelo de software, também falhará.

    A exibição de navegação mostra detalhes de conformidade de licença de produtos que foram publicados. Role para baixo até os relatórios mencionados na tabela de métricas do fornecedor para exibir detalhes dos produtos publicados. Para exibir detalhes e resultados de conformidade de outros produtos não publicados, defina o filtro de status publicado como Não publicado .

    Na exibição de navegação, um ícone de não consumo é exibido ao lado de um modelo de software que não utilizou nenhuma licença. Esses modelos de software são sempre posicionados na parte inferior da árvore e nenhum resultado de modelo de software é mostrado para esse modelo de software.

    Um breve resumo das métricas aparece junto com as listas relacionadas pertencentes a esse fornecedor. Para obter detalhes sobre as métricas, consulte a tabela de métricas do fornecedor. Para obter detalhes sobre as listas relacionadas, consulte Campos do fornecedor de uso de licença no espaço.

    A árvore de navegação permite executar as seguintes ações:
    • detalhar um produto, modelo de software ou métrica de licença para exibir as informações de cálculo e conformidade dos resultados de reconciliação mais recentes.
    • filtrar produtos (filtragem ativa, incluindo itens recolhidos).
    • expandir e recolher links de árvore.

    Por padrão, a árvore de navegação é recolhida.

    Tabela 1. Métricas do fornecedor
    Relatório Origem Descrição
    Custo de true-up Resultado do produto [samp_product_result] Custo estimado de correção de instalações não licenciadas com base no menor número de direitos necessários (direitos necessários multiplicados pelo preço médio por direito dos direitos).

    O menor custo das opções de correção dos Direitos de Compra.

    Possível economia Candidato a remoção

    [samp_sw_recuperação_candidate]

    Custo estimado de economia se as instalações de software forem recuperadas. A soma de todas as economias potenciais de todos os candidatos à remoção.

    Selecione o relatório para ver a lista de candidatos à remoção.

    Economia real Candidato a remoção

    [samp_sw_recuperação_candidate]

    A economia total alcançada se os candidatos a remoção forem recuperados.

    Selecione o relatório para ver a lista de candidatos à remoção.

    Entidades sem licença

    Instalação de software [cmdb_sam_sw_install]

    Assinatura de software [samp_sw_subscription]

    Opções do Oracle [samp_oracle_options].

    Usuários do SAP [samp_sap_system_user]

    Uso do mecanismo SAP [samp_sap_sw_client_access]

    Motivo sem licença da entidade [samp_entity_unlicensed_reason]

    Indica as entidades não licenciadas para este fornecedor, produto e modelo de software. Estes são alguns dos indicadores:
    • Instalações não licenciadas: Refere-se a instalações para as quais você adquiriu alguns direitos, mas os direitos de propriedade não são suficientes para cobrir todas as entidades que exigem direitos.
    • Instalações que exigem ação: Indica uma ação que você precisa executar para corrigir um problema de uma instalação, como problemas com ICs, direito ou configuração de modelo de software.
      Nota:
      Uma instalação pode ter mais de um problema. É necessário resolver cada problema para resolver completamente os problemas com uma instalação. Portanto, o número mostrado no indicador de andamento e os detalhes quando você faz o detalhamento podem não estar alinhados. Certifique-se de que todos os problemas foram corrigidos para a instalação.
    • Assinaturas sem licença: Assinaturas sem licença.
    • Acesso de cliente não licenciado: Refere-se a registros de CAL não licenciados devido à não ter direitos suficientes sobre direitos para cobrir os registros de CAL.

    Selecione o número adjacente a cada categoria para obter uma explicação mais detalhada de cada instalação, incluindo o motivo e as causas de seu status não licenciado.

    Indicadores de andamento

    Instalação de software [cmdb_sam_sw_install]

    Item solicitado [sc_req_item]

    Candidato à remoção [samp_sw_reclation_candidate]

    Indica o andamento de conformidade já feito para este fornecedor, produto e modelo de software. Os indicadores de andamento diferem para cada fornecedor. Estes são alguns dos indicadores:
    • Instalações ignoradas: Instalações ignoradas do processo de reconciliação.
    • Candidatos a remoção: Número de candidatos a remoção criados.

    Selecione o número adjacente a cada categoria para obter uma explicação mais detalhada de cada instalação.

    Reconciliação

    Você pode exibir todos os resultados de reconciliação históricos nesta guia junto com o seguinte status:

    • Concluído : Se todos os produtos e fornecedores concluíram a reconciliação com sucesso.
    • Falha : Se todos os produtos e fornecedores falharam na reconciliação.
    • Parcialmente concluído : Se apenas alguns produtos ou fornecedores concluíram a reconciliação com sucesso.

    Os resultados da execução de reconciliação mais recente são mostrados na exibição Uso de licença. Para mais detalhes, consulte Reconciliação de software para conformidade.

    Candidatos à remoção

    Exiba uma lista de todos os candidatos a remoção nesta guia. Os candidatos à remoção são usados para recuperar instalações de software que não estão sendo usadas.

    Você também pode criar candidatos a remoção. Para mais detalhes, consulte Crie um candidato à remoção de software no espaço.

    Guia Relatórios

    Para criar e gerenciar relatórios, consulte Crie e gerencie relatórios no espaço.