Solicitação Detecção de gastos de software

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Solicitação Detecção de gastos de softwarepara rastrear, analisar e otimizar gastos com software. Para acessar Detecção de gastos de software, Habilite o plug-in Gestão de ativos de software - Detecção de gastos (com.sn_sam_spend). Este plug-in inclui dados de demonstração.

    Antes de Iniciar

    Antes que você possa solicitar Detecção de gastos de software, você deve assinar o. Detecção de gastos de softwareacordo jurídico. Para obter mais informações sobre Detecção de gastos de softwareacordo jurídico, entre em contato com ServiceNowrepresentante da conta.

    Para usar Detecção de gastos de software, você deve ativar o. Software Asset Management Professional(com.snc.samp) no ServiceNowinstância. Para obter mais informações sobre como ativar Software Asset Management Professional, consulte Solicitação Gestão de ativos de software.

    Nota:
    Detecção de gastos de softwarenão é compatível com usuários no local que hospedam seus próprios ServiceNowinstância.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Na página Todas as Aplicações, selecione Solicitar plug-in para abrir o formulário Ativar plug-in em Now Support.
      Exibição do administrador do formulário Ativar plug-in para capturar detalhes para ativar o plug-in do Espaço do CSM em uma instância selecionada. Para obter a descrição do texto, consulte a tabela de formulário Ativar plug-in.
    3. No Now Support, selecione o link para acessar o Now Support Portal de serviços Catálogo de serviços.
      Mensagem informando os clientes sobre o novo portal de serviços com um link fornecido.
    4. Selecione sua instância.
    5. Selecione Ações > Ativar plug-in.
    6. No formulário Ativar plug-in, forneça as seguintes informações.
      Tabela 1. Formulário Ativar plug-in
      Campo Descrição

      Qual é a sua instância de destino

      Instância na qual o plug-in será ativado.

      Qual plug-in você deseja ativar

      Nome do plug-in a ser ativado.

      Nota:
      Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância do OEM ou no local, marque a caixa de seleção O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in.

      Selecionar data e hora de manutenção

      A data e a hora para ativar o plug-in.

      Nota:
      Os plug-ins são ativados em dois lotes, uma pela manhã e outra à noite, em todos os dias úteis no fuso horário do Pacífico dos EUA. Se o plug-in deve ser ativado em um momento específico, insira a solicitação no campo Motivo/Comentários.

      Por exemplo, consulte o formulário a seguir para ativar o plug-in Espaço de trabalho CSM em uma instância chamada Minha instância.

      Figura 1. Formulário Ativar plug-in
      Exibição do administrador do formulário para capturar detalhes do plug-in Espaço do CSM em uma instância selecionada. Para obter a descrição do texto, consulte a tabela de formulário Ativar plug-in.
    7. Selecione Enviar.
      Para obter detalhes adicionais sobre como solicitar um plug-in, consulte Solicitando um plug-in do catálogo de serviços [KB0751715] artigo no Now Support Base de conhecimento.