Instalar Gestão de ativos empresariais
Solicite o. Gestão de ativos empresariaisaplicação do ServiceNow® Storepara que você possa rastrear e gerenciar seus ativos empresariais.
Antes de Iniciar
Função necessária: sys_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os plug-ins e aplicações a seguir são instalados automaticamente com o. ServiceNow Gestão de ativos empresariaisaplicação:
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Plug-ins | |
| Gestão de ativos (com.snc.asset_management) | Fornece funcionalidades para integrar os aspectos físicos, tecnológicos, contratuais e financeiros dos ativos de tecnologia da informação. Consulte Gestão de ativos para obter mais informações sobre gestão de ativos. |
| Compras (com.snc.procurement) |
Fornece a capacidade de obter e receber ativos solicitados para que você possa atender às solicitações do catálogo de serviços. Consulte Aquisição de ativos empresariaispara obter mais informações sobre compras. |
| Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management) |
Fornece a capacidade de gerenciar ordens de serviço e tarefas relacionadas. Consulte Gestão de serviços de campo para obter mais informações sobre Gestão de serviços de campo. |
| Gestão de ativos empresariais Núcleo (com.sn_eam_core) |
Fornece funcionalidades principais, como normalização, para o. Gestão de ativos empresariaisaplicação. |
| Espaço de gestão de ativos - plug-in de recomendações (com.sn_itam_recomm) |
Fornece recomendações acionáveis para usuários em espaços configuráveis. |
| Manutenção planejada do SM (com.snc.planned_maintenance) |
Fornece a capacidade de gerenciar a manutenção preventiva regular de ativos. Consulte Manutenção planejada Para obter mais informações sobre Manutenção planejada. |
| Ativos físicos (com.sn_phy_assets) |
Marcador que alinha recursos para aplicações baseadas em ativos físicos, incluindo Gestão de ativos de hardwaree. Gestão de ativos empresariaisaplicações. |
| Aplicações | |
| Modelo expandido e classes de ativo | Adiciona o modelo empresarial e classes de ativos que estendem o modelo de produto pronto para uso e as classes de ativos no CMDBhierarquia de classe. Além disso, cria categorias de modelo que associam esses modelos empresariais e classes de ativos a. CMDBClasses de item de configuração (IC). Consulte Modelo expandido e aplicação de armazenamento de classes de ativopara obter mais informações sobre esta aplicação. |
| CMDB Modelos de Classe de IC | Adiciona modelos de classe que estendem o. CMDBhierarquia de classe, incluindo descrições de classe, regras de identificação, entradas de identificador e relacionamentos dependentes. Consulte App de armazenamento de modelos de classe de IC do CMDB para obter mais informações sobre esta aplicação. |
| Gestão de ativos comum | Fornece recursos comuns ao Gestão de ativos de hardware, Gestão de ativos de softwaree. Gestão de ativos empresariaisaplicações, incluindo o item do catálogo para solicitar recuperação de ativos. |
| GRC: Mapa térmico de risco | Fornece um componente de mapa térmico que permite visualizar a postura de risco da sua organização. Consulte Mapa térmico de risco para avaliação de risco clássica ou Mapa térmico de risco operacional para avaliação avançada de riscos no Espaço de risco para obter mais informações sobre mapas térmicos de risco. |