インスタンスが ネクストエクスペリエンス 向け AI 検索 の前提条件を満たしていることの確認

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：3分

    • ガイド付きセットアップ のタスクをひととおり実行して、インスタンスが AI 検索向け ネクストエクスペリエンス の要件を満たしていることを確認します。

    始める前に

    AI 検索 for ネクストエクスペリエンス ServiceNow® Store アプリケーションがインスタンスにインストールされている必要があります。このアプリケーションのインストールの詳細については、「AI 検索 for ネクストエクスペリエンス のインストール」を参照してください。

    必要なロール：ais_admin

    このタスクについて

    前提条件 ガイド付きセットアップ タスクで、インスタンスで AI 検索向け ネクストエクスペリエンス が使用可能であることを確認します。Zing 検索アプリケーション構成の移行を開始する前に、次のタスクを完了してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > AI 検索 > ネクストエクスペリエンス向けのAI 検索 > ガイド付きセットアップ Zing から AI 検索 への移行用.
    2. [開始する] を選択します。
    3. [前提条件] カテゴリで、[はじめに] を選択します。
    4. インスタンスで AI 検索 がプロビジョニングされ、有効になっていることを確認します。
      1. [AI 検索 が有効になっていることを確認する] タスクで、[構成] を選択します。
        モーダルウィンドウで、インスタンスで AI 検索 がプロビジョニングされて有効になっているかどうかが報告されます。
      2. ウィンドウに AI 検索 の準備ができていると表示されたら、[クローズ] を選択し、[AI 検索 が有効になっていることを確認する] タスクに対して [完了としてマーク] を選択します。
      3. それ以外のステータスが報告されたら、[クローズ]を選択し、AI 検索 がインスタンスでプロビジョニングされて有効になってからこのタスクを繰り返します。
    5. インスタンスで ネクストエクスペリエンス が有効になっていることを確認します。
      1. [ネクストエクスペリエンス が有効になっていることを確認する] タスクで、[構成] を選択します。
        モーダルウィンドウで、インスタンスで ネクストエクスペリエンス が有効になっているかどうかが報告されます。
      2. ネクストエクスペリエンス の準備ができていると表示されたら、[クローズ] を選択し、[ネクストエクスペリエンス が有効になっていることを確認する] タスクに対して [完了としてマーク] を選択します。
      3. それ以外のイネーブルメントステータスが報告されたら、インスタンスで ネクストエクスペリエンス を有効にするようアドミニストレーターに依頼し、有効になってからこのタスクを繰り返します。

        ネクストエクスペリエンスを有効にする方法の詳細については、「」を参照してください 有効化 ネクストエクスペリエンス.

    6. グローバル検索で使用される AI 検索 インデックス付きソースのコンテンツとメタデータにインデックスを付けます。
      1. [グローバル検索ソースの検索可能なコンテンツとメタデータにインデックスを付ける] タスクで、[構成] を選択します。
        [AI 検索 インデックス付きソース] リストが新しいブラウザータブで開きます。
      2. アラートの三角形のアイコンが でマークされたすべてのインデックス付きソースを選択し、 選択した行のアクション... > すべてのテーブルをインデックス化.

        複数のインデックス付きソースからテーブルをインデックス化する方法の詳細については、「複数の AI 検索 インデックス付きソースに対して完全なテーブルインデックス作成を実行するか、インデックス再作成を実行する」を参照してください。

      3. インデックスの作成が完了したら、ブラウザータブを閉じて [前提条件] ガイド付きセットアップ カテゴリタブに戻ります。
      4. [グローバル検索ソースの検索可能なコンテンツとメタデータにインデックスを付ける] タスクで、[完了としてマーク] を選択します。
    7. 3 つの 前提条件 タスクがすべて完了としてマークされたら、 [戻る] アイコンを選択して、[ ガイド付きセットアップ Zing から AI 検索 への移行 ] ページの最上位に戻ります。

    次のタスク

    前提条件を満たしたので、既存の Zing 検索アプリケーション構成を AI 検索で使用するために移行します。この手順の詳細については、「Zing 検索アプリケーション構成の AI 検索 への移行」を参照してください。