Now Mobile - v18.0.0용 iOS Intune

v18.0.0 릴리스는 iOS 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

최신 모바일 앱 버전 다운로드

최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 모바일 에이전트시작하여 . 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 iOS PRB1751431 KB1638841	애플릿을 열면 에이전트 모바일 앱이 충돌합니다.	넥스트 경험 UI가 비활성화된 경우 넥스트 경험 CSS 변수를 참조하는 카드 템플릿의 버튼을 사용하여 애플릿을 열 때 에이전트 모바일 앱이 충돌합니다.	시스템 속성 "glide.ui.polaris.experience"를 false로 설정하여 Next Experience UI를 비활성화합니다. Agent Mobile 앱에 로그인합니다. 다음으로 이동 내 작업 > 내 작업. 기록을 엽니다. 예상되는 동작: 기록은 에이전트 모바일 앱에서 성공적으로 열렸어야 합니다. 실제 동작: 기록이 열리지만 에이전트 모바일 앱이 충돌합니다.
모바일 iOS PRB1730998	사용자가 알림을 탭하면 양식 화면 기록이 표시되지 않습니다.	기록 상태를 "요청됨"으로 설정하면 푸시 알림이 트리거됩니다. 알림을 탭해도 '요청한 항목 승인'이 표시되는 양식 화면으로 이동하지 못합니다.
모바일 iOS PRB1643367	Mobile Agent 앱 스캐너가 iPhone 14에서 작동하지 않습니다.	사용자가 가까운 거리에서 스캔하려고 하면 이미지가 흐리게 표시됩니다.
모바일 iOS PRB1765341	iOS 앱에서 바코드 입력에 대한 낮은 스캔 성공률	바코드 스캐너가 바코드에 응답하지 않는 경우가 있습니다.	IT 자산 관리 모바일을 설치합니다. 입력 양식 화면 "자산 조회"를 식별합니다. 이 입력 양식 화면으로 이동하도록 기능을 구성합니다. iOS 장치에서 입력 양식 화면으로 이동합니다. 바코드를 스캔합니다. 때때로 바코드에 응답하지 않는 것을 관찰하십시오.
모바일 iOS PRB1733722	Siri 바로 가기는 앱 센터 빌드가 아닌 디버그 모드 빌드에만 표시됩니다	Siri 바로 가기는 앱 센터 빌드에 표시되어야 하지만 디버그 모드 빌드에만 표시됩니다.	다운로드한 최신 App Center 빌드를 사용하여 인스턴스를 프로비저닝합니다. 다음으로 이동 설정 > 기본 설정. 예상되는 동작: Siri 바로 가기가 앱 센터 빌드에 표시되어야 합니다. 실제 동작: Siri 바로 가기가 앱 센터 빌드에 표시되지 않습니다. 대신 디버그 모드 빌드에 표시됩니다.
모바일 iOS PRB1765471	사용자가 iPad에서 스크롤하는 동안 맞춤형 App이 PopOver 경고와 함께 충돌합니다.	iPad에서 양식을 스크롤하는 동안 앱이 간헐적으로 충돌합니다.
모바일 iOS PRB1734936	인라인 예측은 활동 스트림 항목을 중단합니다.	iOS 인라인 예측 텍스트가 활성화된 활동 스트림을 통해 기록에 코멘트 또는 작업 메모를 추가하면 예측 텍스트 제안이 입력된 텍스트에 자동으로 추가되어 원치 않는/추가 문자가 추가됩니다.
모바일 iOS PRB1749472	바코드 스캔은 십자선에 초점을 맞추지 않습니다.	스캔 영역이 잘 정의되지 않았기 때문에 프레임에 여러 바코드가 끼어 있는 경우 특정 바코드를 포착하기 어렵습니다.
모바일 iOS PRB1714977	Now Mobile에서는 사용자가 일본어로 입력하면 커서가 이동합니다.	커서는 추가 의견 및 작업 메모 섹션에서 일본어 문자 사이를 이동합니다.	새 인시던트를 생성합니다. 내 요청으로 이동하여 1단계에서 만든 인시던트를 클릭합니다. 업데이트 탭을 선택합니다. 의견 추가를 선택합니다. 모바일 일본어 키보드로 'テストです'를 입력하고 제안에서 문장을 선택합니다. 예상되는 동작: 커서는 텍스트의 끝에 있어야 합니다. 실제 동작: 커서가 'ト'와 'で' 사이로 이동합니다.
모바일 iOS PRB1743247	사용자는 Now Mobile에서 음성 해설을 통해 페이징된 캐러셀 이미지 중에서 선택할 수 없습니다.	페이지를 스와이프해도 아무 작업도 수행되지 않습니다.	Voice Over가 활성화된 인스턴스를 프로비저닝합니다. 다음으로 이동 자세히 > 캠페인. Voice Over를 사용하여 페이징 구성요소에 초점을 맞춥니다. Voice Over에 'X의 1페이지, 조정 가능, 한 손가락으로 위 또는 아래로 스와이프하여 값을 조정합니다'라고 표시됩니다. 구성요소에 초점을 맞추면서 한 손가락으로 위 또는 아래로 밉니다. 예상되는 동작: 위 또는 아래로 스와이프하면 캐러셀의 이전 또는 다음 이미지가 변경됩니다. 실제 행동: 캐러셀의 현재 이미지는 변경되지 않습니다.
모바일 iOS PRB1743319	사용자가 모바일 앱을 닫고 다시 열 때 라이브 에이전트 채팅이 로딩 화면에서 멈춥니다.	사용자가 채팅 대화를 닫지 않고 모바일 앱을 닫았다가 라이브 에이전트에 연결하기 위해 다시 열면 로딩 화면에서 멈춥니다.
모바일 iOS PRB1742496	딥링크 URL을 선택하면 사용자가 화면으로 이동하지만 뒤로 버튼을 선택하면 빈 페이지가 표시됩니다	사용자가 기록을 선택하면 딥링크에 제공된 화면으로 이동합니다. 그러나 뒤로 버튼을 선택하면 빈 화면이 나타납니다. 그런 다음 사용자는 뒤로 를 다시 선택하여 홈 화면으로 이동해야 합니다.
모바일 iOS PRB1738630	질문서 상세 정보의 특수 문자가 Mobile Agent 애플리케이션에 올바르게 표시되지 않습니다.		iOS에서 에이전트 모바일 앱을 엽니다. "내 작업"으로 이동합니다. '내 작업'에서 작업을 선택합니다. 세 개의 점을 선택합니다. 질문서 사용을 선택합니다. 첫 번째 질문서를 엽니다. 아래로 스크롤하여 'é'를 확인합니다. 예상되는 동작: 텍스트는 'extérieure'로 렌더링되어야 합니다. 실제 동작: 텍스트에 특이한 문자가 표시되므로 특수 문자가 제대로 렌더링되지 않습니다.
모바일 iOS PRB1739201	매개변수 화면에서 첨부 파일을 업로드하지 못했습니다.	첨부 파일이 추가되고 앱이 백그라운드로 지정된 다음 포그라운드로 표시되면 파일이 업로드되지 않습니다.	첨부 파일 필드가 있는 매개변수 화면을 엽니다. 몇 개의 파일을 선택하고 첨부 파일 선택 화면에서 추가를 선택합니다. 앱을 배경으로 설정하고 다시 전경에 표시합니다. 제출을 선택합니다. 예상되는 동작: 모든 파일이 업로드됩니다. 실제 동작: 모든 파일을 업로드하지 못합니다.
모바일 iOS PRB1741168	오류 메시지 'UI 규칙 오류입니다. 기능에서 UI 규칙을 사용할 때 제출할 수 없음"이 표시됩니다.	입력을 'visible : false'로 설정하면 오류가 발생합니다.	Vancouver 또는 Utah 인스턴스에 로그인합니다. ITSM 모바일 에이전트 플러그인을 활성화합니다. "입력 양식 편집 화면"에 대한 "고급" 옵션을 비활성화합니다. 입력 양식 화면에서 UI 규칙을 생성하여 입력을 "아니오 표시"로 설정합니다. 인시던트를 열고 기능 편집을 클릭합니다. 짧은 설명의 값을 변경합니다. 예상되는 동작: UI 규칙 오류가 없습니다. 짧은 설명은 변경할 수 있습니다. 실제 행동. UI 규칙 오류가 있습니다. 사용자가 제출할 수 없습니다.
모바일 iOS PRB1734959	텍스트 크기가 커지면 텍스트 필드의 내용이 잘립니다.		Now Mobile 앱에 로그인합니다. 선택 시작 탭 > HR 온보딩 타임라인 섹션 > 모두 보기. iPhone 설정으로 이동하여 텍스트 크기를 늘립니다. 앱으로 다시 이동합니다. 텍스트가 잘립니다.
모바일 iOS PRB1743865	unreadMessage 트랜잭션에 대해 추가 세션이 생성됩니다.	Now Mobile 앱에서 "채팅" 빠른 작업을 활성화한 후 /api/now/v1/cs/ consumerAccount/unreadMessage에 대한 요청이 있습니다. 이러한 오류는 사용자가 앱을 탐색할 때(예: 화면 새로 고침, 탭 전환 등) 발생합니다. 트랜잭션은 새 세션을 생성합니다.
모바일 iOS PRB1740552	입력 양식에서 업데이트한 후 UI 규칙이 상세 정보 화면에 일관되게 적용되지 않습니다.	사용자가 메모를 추가하여 기록을 편집하면 메모 텍스트의 빨간색 배경이 사라집니다. 이는 사용자가 기록을 편집하고 홈 화면으로 다시 이동할 때만 두 번째로 발생합니다.
모바일 iOS PRB1744191	작업 주문 작업 기록에 "인시던트 기록"을 추가할 때 성공 메시지가 두 번 표시됩니다.	첫 번째 메시지가 1초 동안 표시되다가 두 번째 메시지가 표시되기 전에 사라집니다.	Agent Mobile에서 Vancouver 인스턴스에 로그인합니다. 홈페이지에서 '내 작업'을 선택하면 몇 가지 wm_task 기록이 표시됩니다. 기록을 엽니다(관리자에게 기록이 표시되지 않는 경우 기록이 있는 사용자로 가장). 기록을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭합니다. 인시던트 기록 기능을 선택합니다. 필요한 필드를 입력하고 제출을 클릭합니다. 성공 메시지가 두 번 표시됩니다.
모바일 iOS PRB1733952	Now Mobile에서 콘텐츠 게시 모바일 배너가 로드되지 않거나 사라집니다.	콘텐츠 게시 캠페인 섹션의 컨텐츠는 사용자가 스크롤하면 사라집니다. 이는 캠페인 섹션 위에 비어 있을 때 숨겨지는 빈 기록 섹션이 있을 때 발생합니다.	둘 이상의 기록(예: 배너 이미지가 두 개 이상)인 캠페인 섹션으로 ALP를 설정합니다. 비어 있을 때 숨겨지는 캠페인 섹션 위에 기록 섹션을 추가하고 이 섹션에 기록이 없는지 확인합니다. 예상되는 동작: 이미지가 캐러셀에 제대로 로드됩니다. 실제 동작: 캐러셀을 스와이프할 때 이미지가 로드되거나 사라지지 않습니다. 사용자가 아래로 스크롤을 시작할 때만 나타납니다.
모바일 iOS PRB1741894	항목 실행 스크립트가 예상대로 작동하지 않음	항목 실행 스크립트가 실패하면 사용자가 기록 화면으로 이동되고 오류 메시지가 입력 양식 화면이 아닌 기록 화면에 인쇄됩니다. 입력 양식 화면에서 채워진 모든 입력 필드가 지워지고 사용자가 모든 입력을 다시 입력해야 하기 때문에 이는 문제입니다.	아무 인스턴스에나 로그인합니다. 몇 가지 입력으로 입력 양식 화면을 생성하고 모든 작업 기록에서 호출할 수 있도록 합니다. 작업 항목에서 유형을 "스크립트"로 설정하고 스크립트를 추가합니다. 관련 기능에서 "확인 메시지 표시"를 활성화하고 다른 필수 필드(예: 확인 메시지, 확인 레이블, 취소 레이블 등)를 입력합니다. 입력 양식 화면이 연결된 작업 기록으로 이동하여 양식을 작성하고 제출합니다. 사용자가 기록 화면으로 리디렉션되고 오류 메시지가 입력 양식 화면이 아닌 기록 화면에 인쇄됩니다.
모바일 iOS PRB1756605	"내 작업 맵"이 iPad의 Mobile Agent 앱과 충돌함	충돌은 특정 맵 위치에서만 발생하지만 위치가 업데이트되어도 모든 인스턴스에서 문제가 해결되지는 않습니다.
모바일 iOS PRB1740206	워크업 방문 위젯에서 다운로드한 .ics 파일이 예상대로 작동하지 않음	Now Mobile 앱에서 바로 사용 가능한 방문 방문 위젯을 구성한 후 사용자가 방문을 예약하는 경우 달력에 약속을 추가하는 옵션이 있습니다. iOS Safari 브라우저에서 달력 애플리케이션을 여는 동안 iOS 앱에서 일반 텍스트로 열리는 .ics 파일을 다운로드합니다.	워크업 경험 플러그인(sn_walkup)을 활성화합니다. Now Mobile 앱의 기본 인스턴스 워크업 방문 페이지(예: URL=/mesp?id=walkup_visit)에 모바일 웹 화면을 구성합니다. iOS Now Mobile 앱으로 로그인하고 위에서 구성한 모바일 웹 화면으로 이동합니다. 방문 계획을 선택한 다음 원하는 위치를 선택합니다. 양식을 작성하여 약속을 예약합니다. 약속을 예약한 후 iCalendar에 추가를 선택합니다. .ics 파일이 일반 텍스트로 열려 있는지 확인합니다.
모바일 iOS PRB1762684	이미지를 업로드하려고 하면 'Action is blocked by policy' 오류가 나타남	이 오류는 preventDataLeakageIn이 false일 때 발생합니다. 이는 조건이 IntuneMAMOpen LocationPhotos 에서 누락되었기 때문입니다.

이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.