Now Supportv10.2.0의 경우 iOS

v10.2.0 릴리스는 iOS 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

최신 모바일 앱 버전 다운로드

최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 Now Support 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 iOS(비클래식) PRB1390462	모바일 검색을 위한 sys_search_event 테이블에서 클릭 순위가 업데이트되지 않습니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1413429	원격 테이블을 쿼리하는 동안 목록 화면에 나타나는 추가 목록 항목
모바일 iOS(비클래식) PRB1416763	휴대폰을 영어 이외의 언어로 설정한 사용자는 Mobile Analytics를 활성화/비활성화할 수 없습니다.	사용자의 장치 언어가 영어가 아닌 다른 언어로 설정된 경우 설정 뷰의 앱에서 모바일 분석을 활성화/비활성화할 수 없습니다.	설정 메뉴로 이동한 다음 일반 > 언어 및 지역. iPhone 언어를 영어가 아닌 다른 언어(예: 스페인어)로 설정하십시오. 앱을 실행하고 모바일 분석을 지원하는 인스턴스에 로그인합니다. 다음으로 이동 설정 > 분석. 스위치를 전환(예: 켜짐에서 꺼짐으로)한 다음 설정 보기로 다시 이동합니다. 분석 뷰로 다시 이동하여 스위치를 확인합니다. 예상되는 동작: 스위치는 5단계에서 설정된 상태여야 합니다. 이 경우 꺼짐 상태여야 합니다. 실제 동작: 스위치가 원래 상태로 되돌아갑니다. 그것은 여전히 켜져 있습니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1418264	모바일 앱 호출이 예상대로 작동하지 않습니다.	모바일 앱 호출이 예상대로 작동하지 않습니다. 때때로 사용자는 '이동통신사를 사용할 수 없습니다'라는 오류 메시지를 받습니다. 이 문제는 간헐적으로 재현될 수 있습니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1418140	사용자가 진행 중인 대화로 돌아가면 채팅에 텍스트 입력 필드가 표시되지 않습니다.	사용자가 모바일 앱에서 채팅을 시작하고 완료를 클릭하여 창 밖으로 나가면 돌아올 때 텍스트 입력 상자가 표시되지 않습니다.	인스턴스에서 에이전트 채팅 플러그인이 활성 상태인지 확인합니다. 애플릿 시작 관리자로 이동하여 홈페이지 기록을 엽니다. 채팅 빠른 작업을 활성화합니다. 사용자를 선택하고 모바일 앱에 로그인하여 채팅을 시작합니다. 데스크톱에서 Beth Anglin(VA 에이전트)으로 사용자를 전환합니다. 채팅을 에이전트로 수락합니다. 사용자 자격으로 완료를 클릭하면 홈페이지로 돌아갑니다. 채팅으로 돌아갑니다. 대화를 계속할 텍스트 입력 필드가 없습니다. 주: 이 문제는 사용자가 앱을 배경으로 설정하거나 디바이스를 잠근 다음 앱으로 다시 이동하는 경우에도 재현될 수 있습니다.

이 버전에는 다음 업데이트도 포함되어 있습니다.

• 활동 스트림에서 이미지 확대/축소 사용
• 기타 성능 개선 및 사소한 버그 수정