모바일 에이전트v15.6.0의 경우 Android
v15.6.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.
최신 모바일 앱 버전 다운로드
최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 ServiceNow Agent 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.
새로운 기능
사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 모바일 에이전트 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.
이 릴리스에서 해결되었습니다.
| 문제 | 간단한 설명 | 설명 | |
|---|---|---|---|
모바일 안드로이드 PRB1644345 |
v15.3.0부터 앱을 시작할 때 성능 저하 | 자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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모바일 안드로이드 PRB1635845 |
Android용 SN 모바일 앱에서 검은색 사각형이 있는 PDF 표시 | ||
모바일 안드로이드 PRB1636561 KB1223871 |
승격된 주제가 구성된 경우 사용자가 "모두 표시"를 클릭하면 가상 에이전트에 빈 주제가 표시됩니다. | 자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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모바일 안드로이드 PRB1640718 |
PDF의 에이전트 모바일 서명이 상자 내에서 올바르게 정렬되지 않습니다. | ||
모바일 안드로이드 PRB1640185 |
백엔드에서 다중 선택이 아니오로 설정된 경우 카운터가 "작업 공간 예약" 맵에서 여러 작업 공간 선택을 잘못 나타냅니다. | 전환하면 작업 공간 카운터가 계속 '1' 이상으로 증가합니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1641173 |
카탈로그 검색이 작동하지 않고 마이크 버튼과 취소됨 버튼이 겹칩니다. | NOW/Agent 모바일 앱에서 검색 화면이 예상대로 작동하지 않습니다. 검색 결과를 연 후 뒤로 버튼을 클릭하면 사용자가 검색 결과 목록으로 돌아가지 않습니다. 또한 마이크와 십자 아이콘이 겹칩니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1635194 |
데모 계정이 제대로로드되지 않습니다. | 사용자가 다른 인스턴스에서 데모 계정으로 전환하면 제대로 로드되지 않습니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1641118 |
에이전트 끝에서 첨부 파일을 보내면 가상 에이전트 화면이 멈춥니다. | 에이전트 측에서 첨부 파일을 보내면 Now Mobile에서 라이브 에이전트 전송을 사용할 때 가상 에이전트 화면이 멈춥니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1644321 |
첨부 파일 목록이 응답 생성과 오프라인 페이로드 간에 다른 경우 데이터를 변경하지 않더라도 업데이트할 때마다 오프라인 캐시 크기가 증가합니다. | 첨부 파일 목록이 생성된 응답과 오프라인 페이로드 간에 다른 경우 참조되지 않은 첨부 파일이 올바르게 지워지지 않습니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1641299 |
화면의 버튼이 숨겨지지 않거나 예상대로 표시되지 않습니다. | 예상 버튼을 표시하려면 화면을 새로 고쳐야 합니다. 로그인 페이지에서 영어가 아닌 언어를 선택한 경우에 발생합니다. | |
모바일 안드로이드 PRB1643282 |
ConcurrentModificationException에서 앱이 충돌함 |
앱이 충돌합니다. |
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모바일 안드로이드 PRB1644199 |
맵에서 G 아이콘을 눌러도 사용자가 적절한 위치로 이동하지 않습니다. | ||
모바일 안드로이드 PRB1639200 |
모바일에서 ShowDateTimeInUTC 및 IncludeTimezone 속성이 TRUE로 설정된 경우 | BE로 전송된 값에는 디바이스의 표준 시간대가 있어야 합니다. |
이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.