모바일 에이전트v15.7.0의 경우 Android

v15.7.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

최신 모바일 앱 버전 다운로드

최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 ServiceNow Agent 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 안드로이드 PRB1627316	화면 회전 후 "모든 주제" 목록이 비어 있습니다.		VA(가상 에이전트) 부동 버튼을 누릅니다. 화면에서 모든 기본 메시지/거품과 모두 표시 버튼을 렌더링할 때까지 기다립니다. 화면을 여러 번 회전하기 시작합니다. '모든 주제' 목록을 열려면 '모든 항목' 표시를 클릭합니다 . 목록이 비어 있습니다.
모바일 안드로이드 PRB1650420	"탭" 아이콘의 알림 배지 수는 API에서 받은 읽지 않은 알림 수와 상관 관계가 없습니다.	예상되는 바에 따르면 알림 카운트 번호는 "알림" 목록에 표시되는 알림 수와 일치해야 합니다.	Android Now Agent 앱에서 인스턴스에 로그인합니다. '알림' 탭을 탭합니다.
모바일 안드로이드 PRB1652803	"저장된 항목"에서 필터가 제대로 작동하지 않음	사용자는 몇 초 동안 모든 항목을 보고 그 후에 필터링된 항목이 나타납니다. 스크롤은 표시되는 항목에도 영향을 줍니다.	에이전트 앱을 설치합니다. 인스턴스에 로그인합니다. 다음으로 이동 ALP 목록 > 목록 작업. 번호 필드에 필터를 적용합니다. 즐겨찾기로 저장합니다. 즐겨찾기로 이동합니다. 최근에 저장한 항목을 누릅니다.
모바일 안드로이드 PRB1652831	스크린샷 속성 'glide.sg.blur_ui_when_backgrounded'이 챗봇이 열려 있을 때 Android에서 작동하지 않습니다.	사용자가 챗봇을 클릭하면 모바일 앱에서 스크린샷을 찍을 수 있습니다.	"glide.sg.blur_ui_when_backgrounded"을 true로 설정합니다. Android 장치를 사용하여 인스턴스에 로그온합니다. 스크린샷을 찍을 수 없는지 확인합니다. 모바일 앱에서 챗봇을 구성합니다. Android 장치를 사용하여 인스턴스에 다시 한 번 로그온합니다. 챗봇을 엽니다. 스크린 샷 촬영이 가능한지 관찰하십시오.
모바일 안드로이드 PRB1653560	사용자가 탭 간에 전환할 때 'WebView' 상태가 복원되지 않습니다.		Android 장치에서 Now Mobile 앱을 엽니다. 다음 자격 증명을 사용하여 인스턴스에 액세스합니다. 사용자: nowapp_testuser 암호: Testing123.?, 다른 사용자로 전환을 참조하십시오. Service4You를 탭합니다. HR4You(주제)를 누릅니다. 급여 및 시간(주제) 누르기 '요청'으로 필터링합니다. 급여 명세서에 관한 카탈로그 항목 질문을 누릅니다. 날짜 선택기(월/시작 월)를 엽니다. 달력에서 월 연도 조합을 누릅니다. 달력 위의 연도 를 탭합니다. 임의의 연도를 선택합니다. 임의의 월을 선택합니다. 임의의 날짜를 선택합니다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 완료 를 통해 선택한 날짜를 확인합니다. 기본 탐색에서 홈 을 탭합니다. 기본 탐색에서 Service4You 를 누릅니다. 예상되는 동작: 'Service4You' 탭으로 돌아가면 제출 단추가 표시된 '카탈로그 항목' 페이지가 표시됩니다. 실제 동작: 제출 버튼은 표시되지만 사용자는 더 이상 '카탈로그 항목' 페이지를 볼 수 없습니다.

이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.