Now Supportv17.6.0의 경우 Android

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2024년 06월 06일
  • 읽기1분

    • v17.6.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

    최신 모바일 앱 버전 다운로드

    최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 ServiceNow Agent 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일 안드로이드

    PRB1749164

    		 인시던트 기록 입력 양식 화면의 비용 필드에 iOS와 Android 간의 특정 값이 일치하지 않습니다. 이러한 불일치는 인시던트를 로깅하는 생성 프로세스 중에만 발생합니다. 사용자가 제출하면 iOS 및 Android 클라이언트 모두에 동일한 값이 표시됩니다.
    1. Vancouver 인스턴스를 프로비저닝합니다.
    2. 선택 자세히 > 현장 서비스.
    3. 모든 작업에서 활성 wm_task 기록을 엽니다.
    4. 상위 메뉴 기능을 선택하고 인시던트 기록을 선택합니다.
    5. 인시던트 기록 1개를 생성합니다.
      1. 유형: 마일리지
      2. 마일당 비용: 0.34
      3. 수량: 10
    6. 비용 필드를 봅니다.

    iOS에서 사용자는 비용 필드에서 값 3.4를 관찰합니다. Android에서 사용자는 값 3.40000000000000004를 관찰합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1759490

    		 코멘트에 소스 링크가 없는 IMG 태그가 있는 HTML이 포함된 경우 활동 스트림이 충돌합니다. 잘못된 형식의 이미지 태그가 예기치 않은 null URL 매개 변수를 코드에 전달합니다. 이로 인해 충돌이 발생합니다.
    1. Agent 모바일 앱에 로그인합니다.
    2. 케이스 기록을 검색하고 엽니다.
    3. 탭 활동 스트림으로 이동합니다.
    4. 맨 아래로 스크롤합니다.

    앱이 충돌하고 닫히는 것을 관찰하십시오.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.