Now Mobilev15.4.0의 경우 Android

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2023년 02월 02일
  • 읽기3분

    • v15.4.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

    최신 모바일 앱 버전 다운로드

    최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 ServiceNow Agent 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일 안드로이드

    PRB1597243

    		 Android 모바일의 Now Mobile 앱에서 예약 요청을 제출한 후, 편집 후 앱이 같은 페이지로 돌아갑니다.
    1. Android에서 Now Mobile의 인스턴스에 로그인합니다.
    2. 홈 탭 > 유용한 빠른 실행 섹션 > 직장으로의 복귀.
    3. 복귀 준비 중 > 작업 공간 예약.
    4. 사용 가능한 항목 보기 > 모두 검색.
    5. 건물, 층, 날짜와 같은 필수 상세 정보를 제공합니다.
    6. 다음을 클릭합니다.
    7. 위치를 선택합니다.
    8. 제출을 클릭합니다.
    9. 제출 후 아래쪽 버튼에서 예약 편집을 클릭합니다.
    10. 다음을 클릭합니다.
    11. 다음을 클릭합니다.
    12. 이 페이지에서 "예약 표시 여부"를 다른 옵션으로 변경합니다.
    13. 제출을 클릭합니다.
    14. 9-13단계를 반복합니다.

    2, 3번 변경 후 안드로이드 폰에서 로그인 시 '예약내역' 화면이 비어있게 됩니다. iOS에서는 예상대로 세부 정보를 표시합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1609741

    		 필드가 중괄호로 시작하고 끝날 때 푸시 알림이 잘못 표시됩니다. 예를 들어 '[blah]' 또는 '{bloop}'입니다.
    1. Now 모바일 앱을 엽니다.
    2. 플랫폼으로 이동합니다.
    3. 인시던트를 엽니다.
    4. 관련 링크에서 sendiSMS 를 클릭합니다.

    예상되는 동작: 알림에는 중괄호로 시작하고 끝나는 필드가 포함되어 있습니다.

    실제 동작: 알림에 중괄호로 시작하고 끝나는 필드가 없습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1616771

    		 Android의 모바일 앱에서 필드가 읽기 전용으로 변경되지 않습니다. 이 필드는 편집할 수 없더라도 회색으로 표시되지 않습니다.
    1. 입력 양식 화면을 생성합니다.
    2. 작업 항목을 생성합니다.
    3. 모바일 기능(sys_sg_button)을 생성합니다.
    4. 이전에 생성한 작업 항목과 연결합니다.
    5. 애플릿에 모바일 기능을 추가합니다.
    6. 입력 양식 화면에서 필드를 읽기 전용으로 만드는 UI 규칙을 생성합니다.

    예상되는 동작: 입력 양식 화면에서 읽기 전용 필드가 회색으로 표시되어야 합니다.

    실제 동작: 읽기 전용 필드는 회색으로 표시되지 않지만 편집할 수는 없습니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1621875

    		 사용자가 입력 양식 화면에 텍스트를 입력할 때 한국어 키보드에서 복합 문자를 입력할 수 없습니다. 사용자는 활동 스트림에 작업 메모 또는 코멘트를 게시하여 복합 문자만 관찰할 수 있습니다.
    1. 장치 설정에서 한국어 키보드 입력을 활성화합니다.
    2. Samsung의 경우 설정 > 일반 관리 > 삼성 키보드 설정 > 언어 및 유형.
    3. 'Querty'를 'Chunjiin'으로 변경합니다.
    4. 입력 양식 화면을 엽니다.
    5. 여러 문자를 입력하기 시작합니다.

    예상되는 동작: 복합 문자가 형성됩니다.

    실제 동작: 단일 문자만 허용됩니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1622705

    		 탭 스택으로 깊숙이 들어가면 성능 문제가 발생함
    1. FSM을 설치합니다.
    2. 일부 작업이 있는 모든 사용자로 로그인합니다.
    3. 작업 주문 작업을 엽니다.
    4. '관련' 탭을 엽니다.
    5. 관련 작업 주문에서 '작업 주문'을 탭합니다.
    6. 여러 레벨 깊이(6+)가 될 때까지 4단계와 5단계를 반복합니다.

    예상되는 동작: UI는 적절한 방식으로 작동해야 합니다.

    실제 동작: UI가 프레임을 떨어뜨리기 시작하고 성능에 눈에 띄게 영향을 미칩니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1628319

    		 입력 양식 화면에서 문자열이 아닌 입력을 수정할 때 UI가 업데이트되기 전에 지연이 발생합니다. 지연은 텍스트 입력으로 제한되어야 합니다. 다른 입력의 경우 UI 규칙이 즉시 실행되어야 하며, 이는 UI 업데이트 전에 완료되어야 합니다.
    1. 에이전트 앱을 엽니다.
    2. Rome 이후의 인스턴스를 사용합니다.
    3. 데모 데이터를 사용하여 FSM을 설치합니다.
    4. 에이전트로 로그인합니다.
    5. 작업 주문 작업을 엽니다.
    6. 상위 메뉴를 누릅니다.
    7. 작업을 편집합니다.
    8. 시작 또는 종료 날짜를 변경합니다.

    예상되는 동작: UI는 업데이트된 날짜를 즉시 반영해야 합니다.

    실제 동작: UI가 업데이트되기 전에 1.5초의 지연이 있습니다.

    Mobile Platform

    PRB1600854

    KB1169099

    		 전달된 매개변수는 샌디에이고의 포함된 화면에 설정되지 않습니다.

    자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.