Now Supportv17.4.0의 경우 Android

v17.4.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

최신 모바일 앱 버전 다운로드

최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 ServiceNow Agent 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 안드로이드 PRB1739688	사용자가 외부 공급업체 앱에 대한 링크를 따라갈 수 없습니다.
모바일 안드로이드 PRB1729686	미리 채워진 양식 데이터가 있는 PDF가 제대로 렌더링되지 않음	포함되지 않은 글꼴로 미리 채워진 PDF는 파일이 손상됩니다.
모바일 안드로이드 PRB1735791	뒤로 버튼을 누르면 사용자가 이전 화면 대신 주 화면으로 이동합니다		Now Mobile 앱에서 화면 하단의 '지원' 탭으로 이동합니다. '모든 주제 찾아보기'에서 모두 보기를 클릭합니다. IT5를 클릭합니다. IT 주제에서 주제를 클릭합니다. 사용 가능한 주제를 선택합니다. 문서를 클릭합니다. Android 모바일의 뒤로 버튼을 클릭합니다. 예상되는 동작: 사용자가 이전 화면으로 이동합니다. 실제 동작: 사용자는 모든 주제 찾아보기 > 모두 보기 화면.
모바일 안드로이드 PRB1741217	오프라인 모드에서 작업이 수행된 후 빈 화면 또는 충돌이 발생합니다.	Android가 메모리에 큰 문서가 있는 오프라인 모드인 경우 작업으로 인해 Android OS가 백 스택의 활동을 종료할 수 있습니다. 작업이 양식 화면에 있고 양식에서 사용자 입력이 필요한 경우 메모리 압력이 증가합니다. TabsActivity는 OS에 의해 종료될 수 있으며 양식 화면 보기 모델이 지워집니다. 따라서 폼 템플릿이 포함된 번들을 더 이상 사용할 수 없습니다. 그러면 빈 화면이 나타납니다.
모바일 안드로이드 PRB1744555	사용자가 레거시 목록의 맨 아래에 도달하면 불필요한 getGroup 요청이 모바일 스크립트로 전송됩니다.	목록의 끝에 도달한 후 위로 살짝 밀면 추가 getGroup 요청이 모바일 스크립트로 전송되어 목록 항목이 중복됩니다.	스크립팅된 데이터 항목 또는 매개변수가 있는 선언적 데이터 항목을 사용하여 기록 화면에서 레거시 목록(관련 목록)을 구성합니다. 기록 화면과 레거시 목록을 모두 오프라인에서 사용 가능으로 표시합니다. 오프라인 캐시를 다운로드합니다. 오프라인으로 전환하십시오. 유산 목록을 누릅니다. 아래로 스크롤한 다음 다시 위로 스와이프합니다. 예상되는 동작: 클라이언트가 getGroup 요청 전송을 중지합니다. 실제 동작: 추가 getGroup 요청이 모바일 스크립트로 전송되어 목록 항목이 중복됩니다.

이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.