Mobile Classic Android v3.3

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2026년 01월 10일
  • 읽기2분
  • v3.3 릴리스는 Mobile Classic Android 문제 수정을 제공합니다.

    최신 Mobile Classic 버전 다운로드

    최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요.

    중요사항:
    , , Mobile Onboarding및 Now Support를 포함해 모바일 에이전트Now Mobile여러 가지 새로운 ServiceNow 모바일 앱이 있습니다. 이러한 새로운 앱에서 최신 기능을 확인하세요.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 범주 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일

    PRB1151920

    이미지를 표시하면 메모리 관련 충돌이 발생할 수 있습니다. Android 앱은 이미지 회전을 정규화하기 위해 많은 메모리를 사용하며, 이로 인해 메모리 부족 앱 충돌이 발생할 수 있습니다.

    모바일

    PRB1153065

    "로그아웃" 및 "인스턴스 전환" 버튼의 텍스트가 밝은 색 테마에 표시되지 않습니다. 기본 흰색에서 텍스트 색상을 변경하는 옵션은 없습니다. 흰색 또는 밝은 색의 테마는 버튼을 읽을 수 없게 만듭니다.
    1. 새 모바일 UI 테마(sys_ui_mobile_theme 기록)를 생성합니다.
    2. 탐색 모음 색상 값을 흰색(#FFFFFF)으로 변경합니다.
    3. glide.ui.m.mobile_theme 속성 값을 1단계에서 만든 기록의 sys_id 변경합니다.
    4. Android 앱에서 인스턴스를 엽니다.
    5. 오른쪽 위 모서리에 있는 사용자 아이콘을 클릭합니다.

    "세션 정보" 상자에서 "로그아웃" 및 "인스턴스 전환" 버튼을 더 이상 읽을 수 없습니다.

    모바일

    PRB1153066

    Android 양식 화면에 "첨부 파일 추가"가 표시됩니다. 상세 기록 뷰를 열면 양식이 로드되기 전에 중간 첨부 파일 뷰가 팝업됩니다.

    모바일

    PRB1161523

    웹 뷰가 내부 URL에서 다운로드를 시도하면 앱이 다운될 수 있습니다.

    모바일

    PRB1166703

    지리적 위치 이력이 업데이트되지 않음
    1. 다음으로 이동 현장 서비스 > 작업 주문 > 새로 작성.
    2. 작업 주문을 생성하고 저장을 클릭합니다.
    3. 작업 주문 작업을 작성하려면 적격성 평가 준비를 클릭합니다.
    4. 작업 주문 작업을 엽니다.
    5. WOT를 할당합니다.
    6. Android 모바일 앱을 열고 WOT에 할당된 사용자로 로그인합니다.
    7. 나에게 할당된 WO 작업으로 이동합니다.
    8. WOT를 엽니다.
    9. 세 개의 점을 클릭하여 메뉴를 표시합니다.
    10. WOT를 수락합니다.
    11. 데스크톱 버전을 사용하여 지리적 위치 기록으로 이동합니다.

    생성되는 새 기록이 없습니다.

    모바일

    PRB1186524

    탐색기 검색 화면 표시 중 충돌 네비게이터 검색을 표시할 때 드물게 Android 앱이 다운될 수 있습니다.

    모바일

    PRB1189164

    탐색기에서 검색 창 텍스트 색상 변경 흰색 탐색 모음 테마는 검색 보기 텍스트를 숨깁니다.
    1. 모바일 테마 탐색 모음의 색상을 흰색 (#FFFFFF)으로 설정합니다.
    2. 탐색기를 엽니다.
    3. 검색 버튼을 누릅니다.
    4. 입력을 시작합니다.

    텍스트가 표시되지 않습니다.

    모바일

    PRB1192897

    Android 네이티브 모바일 앱의 뒤로 버튼 동작이 iOS 동작과 일치하지 않습니다. Android 사용자가 목록에서 기록, 활동 스트림으로 이동할 때 뒤로 버튼을 클릭하면 사용자가 현재 기록 대신 목록으로 다시 전송됩니다.
    1. 목록(예: 인시던트)으로 이동합니다.
    2. 인시던트를 엽니다.
    3. 활동 스트림을 클릭합니다.
    4. 앱의 뒤로 버튼을 클릭합니다.

    사용자는 현재 기록 대신 목록으로 리디렉션됩니다.

    모바일

    PRB1193132

    참조 검색의 경우 돋보기가 사라집니다. 참조 필드에는 참조 검색이 작동하지 않습니다. 돋보기가 사라집니다.