Mobile Classic Android v2.1

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2026년 01월 10일
  • 읽기2분

    • v2.1 릴리스는 Mobile Classic Android 문제 수정을 제공합니다.

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    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일

    PRB718570

    		 사용자는 Android 앱을 사용하여 지식 관리에서 첨부된 PDF 파일을 열 수 없습니다.

    OOB Helsinki 인스턴스에서 다음을 수행합니다.

    1. PDF 파일이 첨부된 KB가 있는지 확인하십시오.
    2. Android 네이티브 앱을 사용하여 테스트 인스턴스에 연결합니다.
    3. 테스트 KB> IT > 지식베이스로 이동합니다.

    링크를 클릭해도 PDF 첨부 파일이 다운로드되거나 지식 문서가 열리지 않습니다. Android의 iOS 앱 또는 모바일 UI에서 위의 단계를 반복하면 문서에 액세스할 수 있습니다.

    모바일

    PRB721868

    		 Android 앱에서 인시던트의 이메일 미리 보기 셀을 눌러도 이메일 컨텐츠가 열리지 않습니다 이 문제는 iPhone 사용자에게는 나타나지 않습니다.
    1. 통신 섹션에서 이메일 메시지가 포함된 모든 인시던트를 엽니다.
    2. '보낸 이메일', 제목, 받는 사람/보낸 사람이 포함된 이메일 미리 보기 중 하나를 누릅니다.

    예상되는 동작: 그러면 이메일 내용을 표시하는 새 페이지가 열립니다.

    실제 행동: 시각적인 것은 없습니다.

    모바일

    PRB723229

    		 Android 앱에서 양식의 참조 필드에는 iPhone 앱에서와 같이 '지우기' 단추가 없습니다. 이 "지우기" 버튼이 없으면 참조 필드를 지울 수 없습니다.
    1. 인시던트를 엽니다.
    2. 참조 필드(예: 호출자)를 찾습니다. 비어 있는 경우 호출자를 추가합니다.
    3. 돋보기를 클릭하여 필드를 엽니다.

    필드가 더 이상 비어 있지 않으면 필드를 지울 수 있는 방법이 없는 것 같습니다.

    예상되는 동작 : iPhone 앱에있는 것처럼 '지우기'버튼이 있어야합니다.

    실제 행동: '지우기' 버튼이 없습니다.

    모바일

    PRB734628

    		 Android 태블릿에서 사용자 기록을 로드하면 사용자 프로파일이 열립니다. Android 태블릿에서 사용자 기록을 로드하면 해당 사용자의 프로필 보기가 열리지만, 사용자 기록을 클릭하면 네이티브 Android 앱에서 사용자의 기록 세부정보가 열립니다.

    모바일

    PRB734635

    		 충돌 보고 도구를 통해 보고된 Android 애플리케이션 충돌 수정 다양한 조건으로 인해 Android 애플리케이션이 충돌할 수 있습니다.

    다음 예제 조건이 항상 크래시를 발생시키는 것은 아니지만 크래시가 임의로 발생할 수 있는 조건은 다음과 같습니다.

    • 커넥트 채팅 텍스트 상자에 잘못된 텍스트를 입력하고 보내기를 누릅니다.
    • 많은 수의 기록을 로드하는 목록을 엽니다. 아래로 스크롤하여 많은 수의 기록이 메모리에 로드되었는지 확인한 다음 필터를 편집합니다.
    • 탐색기를 로드하고 빠르게 돌아갑니다.
    • 뒤로 버튼을 누르면 무작위로 충돌이 발생할 수 있습니다.
    • 플랫폼에서 사용자 이름에 대한 공백을 반환할 때 사용자 아바타를 로드하는 모든 페이지입니다.

    모바일

    PRB736838

    		 네이티브 모바일 앱은 "수락/거부" 푸시 알림 버튼을 지원해야 합니다.