모바일 에이전트v14.1.0의 경우 Android

v14.1.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

최신 모바일 앱 버전 다운로드

최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 ServiceNow Agent 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 Android(비클래식) PRB1559270	UI 매개변수를 사용한 목록에 대한 딥 링크가 예상대로 작동하지 않음	UI 매개변수가 있는 목록 화면에 대한 딥 링크에는 빈 목록이 표시됩니다.
모바일 Android(비클래식) PRB1559308	Android 장치의 키보드에서 제안을 빠르게 입력하고 선택할 때 텍스트 커서가 기본 위치로 재설정됩니다.		에이전트 애플리케이션을 엽니다. 탐색 탭에서 자세히 를 클릭하고 "내 작업"으로 이동합니다. '내 작업'에서 작업을 선택합니다. 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하고 질문서를 선택합니다. 검사 질문서를 클릭합니다. 상세 정보를 입력합니다. 냉각을 제공하지 않는 이유 제공 필드에서 빠르게 입력을 시작하고 키보드에서 제안을 선택합니다. 예상되는 동작: 커서가 첫 번째 위치로 이동하면 안 됩니다. 실제 동작: 커서가 첫 번째 위치로 이동합니다.
모바일 Android(비클래식) PRB1568696	CabrilloFragment.java으로 인한 성능 저하	Cabrillo 페이지에서 사용자가 파일을 다운로드하려고 할 때 스피너를 관찰합니다. 'onComplete'의 경우 스피너가 해제되지만 'onComplete' 리스너는 메인 스레드 대신 IO 스레드에서 호출됩니다. 이로 인해 'CalledFromWrongThreadException'이 발생합니다.

이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.