모바일 에이전트 - v18.4.0용 Android Intune

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2024년 11월 07일
  • 읽기2분
  • v18.4.0 릴리스는 Android 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

    최신 모바일 앱 버전 다운로드

    최신 버전을 다운로드하려면 Google Play 스토어를 방문하세요. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 ServiceNow Agent 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일 안드로이드

    PRB1793478

    CellsFragment에서 스캐너를 열 때 바코드 스캐너 값이 올바르게 처리되지 않습니다. 스캔한 바코드의 데이터는 다음에 스캔한 바코드의 데이터로 대체됩니다.
    1. 에이전트 앱에 로그인합니다.
    2. 라운드 섹션에서 바코드로 이동 으로 이동합니다.
    3. 스캔 barcode1.png.
    4. 정상/비정상을 선택하고 제출합니다(정상/비정상 버튼이 표시되지 않는 경우 이 단계를 건너뜁니다).
    5. 다음 바코드로 이동을 누릅니다.
    6. 스캔 barcode2.png.

    예상되는 동작: 바코드 2의 데이터가 CellsFragment에 표시됩니다. 뒤로 버튼을 누르면 바코드 1의 데이터에 대한 FormScreenFragment가 표시되고 다시 누르면 사용자가 ALP로 돌아갑니다.

    실제 동작: 바코드 2의 데이터가 CellsFragment에 표시되고 몇 초 후에 바코드 1의 데이터로 대체됩니다(클라이언트 새로고침이 완료될 때). 또한 뒤로 버튼을 누르면 사용자가 이전 FormScreenFragment로 돌아가는 대신 ALP로 이동합니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1806088

    < >& 등의 특수 문자는 활동 스트림에서 제대로 렌더링/이스케이프되지 않습니다. 문자가 출력에서 잘못 렌더링됩니다.
    1. 작업 주문 작업에 할당된 사용자로 Agent Mobile에 로그인합니다(또는 작업 주문 작업에 할당된 사용자를 가장).
    2. WOT 기록을 엽니다.
    3. 기록의 활동 스트림에 있는 작업 메모에 <>; 를 입력합니다.

    <>&로 렌더링됩니다.

    모바일 안드로이드

    PRB1814112

    사전 채워진 인스턴스 URL은 별 필드(선택 사항)가 비어 있는 경우 채워지지 않습니다 모바일 게시 Android 빌드에서는 닉네임 필드가 비어 있는지 여부에 관계없이 인스턴스 URL을 채워야 합니다.
    1. 모바일 게시 Android 빌드를 제출합니다.
    2. Login Management(로그인 관리) 섹션에서 Default app instance(기본 앱 인스턴스 ) 필드를 채우되 별 명(Nickname ) 필드(선택 사항)는 비워 둡니다.
    3. 빌드가 준비되면 미리 채워진 인스턴스를 설치하고 확인합니다.

    예상되는 동작: 인스턴스 URL이 제공되었기 때문에 인스턴스가 채워집니다.

    실제 동작: 인스턴스가 채워지지 않습니다.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.