Now Supportv14.4.0의 경우 iOS

v14.4.0 릴리스는 iOS 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

최신 모바일 앱 버전 다운로드

최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 Now Support 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

이 릴리스에서 해결되었습니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
모바일 iOS(비클래식) PRB1577633	로그인에 성공하면 미리 구성된 인스턴스 이름이 중복됩니다.	미리 구성된 인스턴스에 로그인하면 해당 인스턴스에 대한 항목이 인스턴스 화면에 생성됩니다. 사용자가 이를 삭제하면 로그인에 성공한 후 다시 생성됩니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1546920	모바일 앱에서 X (대화 종료) 아이콘을 선택하면 플랫폼에 새 대화가 생성됩니다.	인사말 주제가 진행 중일 때 대화 종료 버튼을 클릭할 수 있습니다. 이 단계에서 사용자가 X 아이콘을 클릭하면 시스템은 현재 대화를 닫는 대신 새 대화를 생성합니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1578550	두 개 이상의 이메일 또는 전화 메뉴 유형을 생성할 수 없음	그러나 여러 링크 및 텍스트 메뉴 옵션을 만들 수 있습니다.	인스턴스에 로그인합니다. 가상 에이전트 브랜딩으로 이동합니다. 여러 이메일 또는 전화 메뉴 옵션을 추가합니다. iOS 장치에 로그인합니다. 'VA'를 입력합니다. 메뉴 옵션을 클릭합니다. 일부 메뉴 옵션은 표시되지 않습니다. 예상되는 동작: 브랜딩의 모든 메뉴 옵션이 나타납니다. 실제 동작: 하나의 이메일 및 전화 메뉴 옵션만 나타납니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1574365	부울 필드의 필드 수준 기능이 iOS에서 작동하지 않습니다.	참/거짓 필드에 정의된 필드 수준 기능이 iOS 장치에서 예상대로 작동하지 않습니다.	Rome 또는 San Diego 인스턴스에 로그인합니다. 모바일 앱 작성기에서 Now Mobile 앱을 엽니다. '내 요청'과 같은 기본 인스턴스 목록 화면 세그먼트를 열고 인시던트를 엽니다. 활성 또는 Knowledge와 같은 부울 필드를 포함하도록 양식 화면의 화면 세그먼트를 구성합니다. 위치가 필드인 기능 인스턴스를 정의합니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1577229	문자열 필드로 다시 이동하고 모바일 에이전트 앱에서 완료 를 눌러도 키보드가 사라지지 않습니다.	모든 필수 필드가 완료되면 제출 버튼은 회색으로 유지됩니다. 모바일 에이전트 앱에서 현재 값을 수정하지 않는 한, 문자열 필드로 돌아가서 완료를 눌러도 키보드가 사라지지 않습니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1582081	중복된 기능 인스턴스가 두 개의 미디어 섹션에 표시되지만 Now Mobile 앱에서 구성된 것은 한 개뿐입니다.	런처 화면에 두 개의 미디어 섹션이 추가되고 그 중 하나에 전화번호를 호출하는 함수 인스턴스가 있는 경우 iOS 디바이스의 두 미디어 섹션에 함수 인스턴스가 표시됩니다.
모바일 iOS(비클래식) PRB1589638	세션 수에 대한 숫자가 외부 사용자에 대해 열린 실제 화면과 일치하지 않습니다.		모바일 앱을 엽니다. 인스턴스에 외부 사용자로 로그인합니다. 탭을 변경하고 화면을 엽니다. 앱을 백그라운드로 보냅니다. 브라우저를 열고 관리자로 인스턴스에 로그인합니다. 사용자 경험 대시보드(Appsee 대시보드)로 이동합니다. iOS를 선택합니다. 사용자의 최근 세션을 찾습니다. 예상되는 동작: 사용자가 모바일 앱에서 연 화면에 해당하는 화면 태그가 있어야 합니다. 실제 동작: 이 사용자 세션에 대해 수집된 화면 태그가 없습니다.

이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.