Now Mobilev11.5.0의 경우 iOS

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2021년 03월 10일
  • 읽기2분
  • v11.5.0 릴리스는 iOS 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

    최신 모바일 앱 버전 다운로드

    최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 Now Mobile 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1417589

    Now Agent 앱의 10진수 유형 필드 문제 사용자가 Now Agent 모바일 앱에서 10진수 유형 필드의 값을 설정할 때 제대로 설정되지 않았습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1451083

    모바일 클라이언트의 Virtual Agent의 경우 "모두 표시" 및 "주제/옵션"은 동적 텍스트 글꼴을 지원하지 않습니다.
    1. 다음으로 이동 설정 > 접근성 > 디스플레이 및 텍스트 크기 > 더 큰 텍스트 을 클릭하고 큰 글꼴을 선택합니다.

      화면이 새로운 기본 큰 텍스트 크기로 새로 고쳐집니다.

    2. '모바일 버전'을 엽니다.
    3. 가상 에이전트 채팅을 시작합니다.

      채팅은 큰 텍스트 설정을 따릅니다.

    4. 모두 표시를 선택합니다.

    단추와 목록은 설정을 따르지 않습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1454258

    URL 버튼 유형 동적 값을 사용하는 IOS와 Android의 URL 인코딩 동작 차이점 웹 페이지로 이동하도록 URL 유형 작업을 설정할 때 Android의 동적 필드에 인코딩되지 않은 특수 문자를 전달하면 중단됩니다. 이것은 iOS에서 작동하지만 특수 문자에서 잘립니다. 문자가 인코딩되면 Android에서 작동합니다.
    1. Paris 인스턴스를 엽니다.
    2. 양식 애플릿의 필드를 사용하는 작업 기능을 생성합니다.
    3. 양식 애플릿에서 테스트할 때 참조하는 필드에 '#'과 같은 특수 문자가 있는지 확인합니다.

      예를 들어, '네트워크 모니터링 # 서비스 활성화'는 기록의 short_description 값입니다.

    4. Android에서 작업을 테스트합니다.

      클릭하면 페이지가 비어 있습니다.

    5. iOS에서 작업을 테스트합니다.

      페이지에 결과가 로드되지만 검색 텍스트는 특수 문자에서 잘립니다.

    6. 인스턴스로 다시 이동한 다음 해당 필드의 인코딩된 버전으로 교체합니다.

      예를 들어 계산된 필드 'u_short_description_encoded'를 추가하여 해당 값을 반환하고 작업 기능 URL의 'short_description'를 대체합니다.

    7. Android에서 작업을 테스트하고 예상대로 작동하는지 확인합니다.

      결과가 로드되고 특수 문자가 검색 상자에 표시됩니다.

    8. iOS에서 작업을 테스트합니다.

    예상대로 작동하지만 특수 문자가 검색 상자에 로드되지 않습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1455780

    필드 변경 항목의 iOS 활동 스트림 링크를 클릭할 수 없습니다.
    1. 데스크톱 UI에서 인시던트를 열고 '해결 메모'를 설정합니다.
    2. 모바일 앱에서 인시던트를 보고 '활동 스트림' 탭을 확인합니다.
    3. 링크를 선택합니다.

    예상되는 동작: 링크를 볼 수 있도록 웹 뷰에서 화면이 열립니다.

    실제 행동: 아무 일도 일어나지 않습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1460465

    미디어 섹션이 있는 경우 일부 가로 항목 스트림에 대해 "모두 보기" 옵션이 작동하지 않습니다. Now Mobile 앱의 일부 가로 항목 섹션에는 '모두 보기' 링크가 작동하지 않습니다. 링크는 몇 초 동안 활성화되지만 페이지가 5초 동안 있으면 링크는 더 이상 작동하지 않습니다. 링크는 섹션에 항목이 없으면 작동합니다.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.