Now Supportv13.2.0의 경우 iOS

  • 릴리스 버전: Mobile
  • 업데이트 날짜 2021년 12월 16일
  • 읽기3분

    • v13.2.0 릴리스에서는 iOS 애플리케이션에 대한 수정 사항을 제공합니다.

    최신 모바일 앱 버전 다운로드

    최신 릴리스를 다운로드하려면 Apple App Store를 방문하십시오. 사용자는 데모를 시작하여 앱을 사용해 볼 Now Mobile 수 있습니다. 초기 다운로드 후 화면 또는 인스턴스 목록 화면에서 데모 계정을 사용할 수 있습니다.

    이 릴리스에서 해결되었습니다.

    문제 간단한 설명 설명 재현 단계

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1472706

    KB0952195

    		시스템 속성 "glide.sg.block_mobile _attachments_sharing"이(가) 모바일 앱에서 작동하지 않습니다. 시스템 속성 'glide.sg.clear_pasteboard_ when_backgrounded'을 true로 설정하면 이미지에 대해서만 공유 버튼이 숨겨집니다. 사용자는 문서 및 PDF에 대한 공유 버튼을 계속 볼 수 있습니다.
    1. 표준 플랫폼에서 인시던트를 생성합니다.
    2. 이미지, 문서 및 pef 파일을 인시던트에 대한 첨부 파일로 업데이트합니다.
    3. Now Mobile 앱에서 인시던트에 액세스합니다.
    4. 활동 화면에서 첨부 파일을 보려면 클릭합니다.

      공유 버튼을 확인합니다.

    5. 시스템 속성 glide.sg.block_ mobile_attachments_sharing true로 설정합니다.
    6. 인스턴스 캐시가 플러시될 때까지 기다렸다가 연결된 사용자에게 영향을 주지 않습니다.
    7. Now Mobile 앱에서 인시던트에 액세스합니다.
    8. 활동 화면에서 첨부 파일을 다시 봅니다.

    첨부 파일 공유 버튼은 계속 사용할 수 있습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1492373

    		 UI 매개변수 화면 작업이 번역되지 않습니다.
    1. 인스턴스에 로그인합니다.
    2. 일본어를 선택합니다.
    3. 홈페이지에서 요청을 클릭합니다.
    4. 의견 카드 추가 작업을 클릭합니다.

    UI 매개변수 화면이 번역되지 않습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1524110

    		 VoiceOver는 표시되는 필터링된 서비스의 새로운 수를 알리지 않습니다. 적용 버튼을 활성화하여 필터를 적용한 후 화면에 표시된 서비스 목록이 다른 서비스로 표시되도록 업데이트될 수 있습니다. 현재 사용자가 이 새 콘텐츠를 인식할 수 있는 유일한 방법은 탐색 터치 및 표준 살짝 밀기 제스처 탐색을 통해서입니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1525653

    		 Now Mobile 앱 설명 버튼과 장식 아이콘이 제목으로 표시됩니다. Now Mobile 앱 내에서 장식용 초기 아이콘 및 메모 버튼 텍스트 요소가 불필요하게 제목으로 구현됩니다.
    1. iOS 모바일 장치에서 VoiceOver를 이미지 없이 사용자로 활성화합니다.
    2. 티켓을 열고 코멘트 화면으로 이동합니다.
    3. UI를 스크롤합니다.

    사용자에 대한 글자 아이콘이 목록에 있고 제목으로 설명되어 있습니다. 또한 의견 필드 자체가 제목으로 설명되어 있습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1532800

    		 빈 상태 텍스트가 iPhone용 모바일 앱에서 줄 바꿈되지 않음 목록 애플릿에 대해 긴 빈 상태 텍스트(최대 값 100자)가 있는 경우 iPhone에서 제대로 줄 바꿈되지 않습니다. iPad는 충분히 크며 Android에서 제대로 작동합니다.
    1. 기록을 반환하지 않는 데이터 항목으로 애플릿을 작성합니다.
    2. 특정 애플릿 시작 관리자에 통합합니다.
    3. 목록 애플릿의 빈 상태를 긴 값(최대값)으로 설정하고 저장합니다.
    4. 애플릿이 iPhone에 로드된 모바일 앱 중 하나에서 인증하십시오.
    5. 애플릿으로 이동하여 엽니다.

    빈 텍스트는 화면 너비를 가로질러 확장되고 줄 바꿈되지 않습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1533911

    		 지원 옵션에 대한 레이블을 업데이트할 수 없습니다. 기본 모바일 브랜딩에 대한 레이블 값을 업데이트하는 것은 모바일에 반영되지 않습니다.
    1. Quebec 인스턴스에 로그인합니다.
    2. 다음으로 이동 공동 작업 > 브랜딩 및 채팅 > 메뉴 항목.
    3. 채팅 메뉴 항목에 대한 레이블을 변경합니다.
    4. Now Mobile 애플리케이션에 로그인합니다.
    5. 가상 에이전트를 열고 채팅 옵션을 클릭합니다.

    3단계에서 업데이트된 레이블은 반영되지 않습니다.

    모바일 iOS(비클래식)

    PRB1536432

    		 채팅 아이콘 버튼에 접근 가능한 이름이나 레이블이 없습니다.
    1. Now Mobile을 실행하고 데모 계정으로 로그인합니다.
    2. 시작 화면이 로드되면 VoiceOver를 시작합니다.
    3. 오른쪽으로 살짝 밀어 모바일 VA 채팅 버튼에 액세스합니다.

    예상되는 동작: VoiceOver는 '채팅'과 '버튼'과 같은 내용을 알려야 합니다.

    실제 동작: VoiceOver가 '버튼'을 읽습니다.

    이 버전에는 다른 사소한 버그 수정 및 성능 개선 사항도 포함되어 있습니다.