Utiliser Twilio pour démarrer des téléconférences dans Espace de travail pour l'exploitation des services

Utilisez Twilio pour planifier des téléconférences avec les personnes concernées en vue de résoudre des incidents dans Espace de travail pour l'exploitation des services.

Assurez-vous que Twilio est configuré pour effectuer des téléconférences à partir de Espace de travail pour l'exploitation des services. Pour configurer Twilio, consultez la rubrique Configure Notify with Twilio.

• Démarrer et terminer une téléconférence via Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Démarrez une téléconférence via Twilio pour collaborer avec d'autres personnes en vue de résoudre un incident. Mettez fin à l'appel lorsque la discussion est terminée.
• Rejoindre ou quitter une téléconférence à partir de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Rejoignez une téléconférence Twilio existante pour prendre part à une discussion afin de résoudre un incident. Vous pouvez quitter l'appel sans affecter les autres participants.
• Administrer un appel Twilio existant dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Ajoutez des participants ou désactivez le micro des participants à une téléconférence Twilio.
• Réinitier une téléconférence à partir de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Relancez une téléconférence Twilio qui a été terminée afin de discuter de la résolution d'un incident.
• Afficher un enregistrement de téléconférence de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services
  Affichez les détails d'une téléconférence enregistrée dans Espace de travail pour l'exploitation des services en accédant à l'enregistrement de conférence associé en tant que référence.