자체 구성된 봇을 작업 공간과 Slack 통합

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 1분

    • ServiceNow® 가상 에이전트 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Slack 작업 공간과 통합할 수 있습니다. 이 통합은 GCC 배포도 지원합니다.

    가상 에이전트 와의 Slack 통합은 설치 중인 Slack 인스턴스와 ServiceNow 통합이 실행되는 작업 공간 간에 일대일 연결을 생성합니다. 기본적으로 가상 에이전트 하나의 Slack 작업 공간을 하나의 인스턴스와 ServiceNow 통합하는 원클릭 설치를 지원합니다. 그러나 이 통합 가상 에이전트 을 사용하면 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Slack 작업 공간에 통합할 수 있습니다. 대상 Slack 작업 공간의 각 인스턴스에 대한 봇을 생성하여 여러 ServiceNow 인스턴스를 단일 Slack 작업 공간에 통합할 수 있습니다.