와 통합 Now Assist가상 에이전트Microsoft Teams

Now Assist 에서는 가상 에이전트 대규모 언어 모델(LLM)과 생성형 AI를 사용하여 편향률을 개선하고 한때 자연어 이해(NLU) 주제 검색에 필요했던 시간이 많이 걸리는 작업량을 줄입니다.

Now Assist 은 가상 에이전트 채팅 위젯, 모바일 앱 및 Microsoft Teams의 포털을 통해 사용할 수 있습니다. 과 통합 Now Assist가상 에이전트Microsoft Teams하려면 다음 문서를 참조하십시오.../task/configure-now-assist-va.html 에 대한 ../task/configure-now-assist-va.html절차의 3단계에서 표시 가상 에이전트할 위치를 선택할 수 있습니다. Microsoft Teams를 선택합니다.

Now Assist in 가상 에이전트 with는 Microsoft Teams 대체 주제에 의존합니다 AI 검색 . 대체 주제 내에서 AI 검색 다음 두 가지 유형의 결과가 나타날 수 있습니다.

1. Genius 결과: 카탈로그 항목(대화형 및 비대화형) 및 지식베이스 문서(단일 턴 및 다회성 Q&A).

   그림 1. 카탈로그 항목 및 지식베이스 문서에 대한 Genius 결과

   

2. 일반 검색 결과(대화의 다중 링크 출력).

자세한 내용은 가상 에이전트에서 Now Assist 탐색 및 가상 에이전트 대화의 Microsoft Teams 기능 지원 문서를 참조하십시오.