Créer une activité de tâche enfant

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Permettez aux agents et aux prestataires de créer une tâche enfant au cours d’une playbook exécution.

    Rôles et disponibilité

    Ces activités sont disponibles sous forme d’application dans le ServiceNow Storefichier . Les utilisateurs disposant du rôle playbook.admin ou_author peuvent ajouter ces activités à un playbookfichier .

    Entrées

    Ouvrez le panneau des propriétés de l’activité et configurez votre activité pour ajouter des valeurs aux entrées suivantes. Si la valeur d’entrée varie, utilisez le sélecteur de pilules pour indiquer où obtenir la valeur. Pour en savoir plus sur le sélecteur de pilules, reportez-vous à la section Dot-walking examples.

    Entrée Type Description
    Étiquette Chaîne Titre à afficher en tant que carte d’activité et de playbook.
    Description Chaîne Informations à afficher sur l’utilisation ou le résultat de l’activité.
    Condition d'exécution Créateur de conditions Conditions qui doivent être remplies pour exécuter une activité ou une étape. Vous pouvez utiliser les données des activités précédentes pour créer des conditions.
    Remarque :
    Affichez des options supplémentaires pour afficher ce champ.
    Règle de début Choix Sous Calendrier > Règle de début, sélectionnez une règle de début pour le début de l’exécution de votre étape :
    • Lorsque le processus démarre : votre étape commence à s’exécuter dès que le playbook démarre.
    • Après des étapes spécifiques : votre étape commence à s’exécuter une fois que la ou les étapes spécifiées ont terminé leur exécution.
    Sous Règle de début de > de calendrier, sélectionnez une règle de démarrage pour le début de l’exécution de votre activité :
    • Au début de l’étape : votre activité commence à s’exécuter dès que son étape commence à s’exécuter. Votre étape commence à s’exécuter lorsque votre playbook est déclenché.
    • Après des activités spécifiques : votre activité commence à s’exécuter une fois que les activités spécifiées sont terminées.
    Démarrer avec du retard Vrai/Faux Option permettant d’attendre pendant un certain temps avant d’exécuter une activité ou une étape. Lorsqu’elle est activée, cette entrée affiche le Propriétés d’entrée Démarrer avec le délaifichier .
    Remarque :
    Affichez des options supplémentaires pour afficher ce champ.
    Parent Choix Enregistrement parent de la tâche enfant.
    Groupe d'affectation Choix Groupe d’utilisateurs auquel la tâche enfant est affectée.
    Affecté à Choix Utilisateur auquel la tâche enfant est affectée.
    Description brève Chaîne Résumé de la tâche enfant.
    Description Chaîne Informations détaillées à afficher sur la tâche enfant.
    Priorité Choix Niveau de hiérarchisation de la tâche enfant.
    Collecter des données auprès de l’utilisateur Vrai/Faux Option permettant de mettre en pause le playbook jusqu’à ce que l’utilisateur final ait terminé ou ignoré l’activité manuellement. Seuls les utilisateurs disposant du rôle playbook.admin peuvent modifier ce champ. Par défaut, l’activité attend l’action ou les données de l’utilisateur avant de se terminer.

    Sorties

    Votre enregistrement de tâche enfant.