Action Obtenir les variables de catalogue
Sélectionnez des variables parmi plusieurs éléments de catalogue de modèles et jeux de variables à l’aide de l’action Obtenir des variables de catalogue.
Rôles et disponibilité
Disponible en tant qu’action Studio de workflow ServiceNow principale. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou admin peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.
Entrées
Fournissez une valeur pour chaque entrée dont votre flux a besoin. Pour ajouter des valeurs dynamiques, vous pouvez également glisser-déplacer les pilules du panneau de données ou les sélectionner dans le sélecteur de pilules.
- Demande soumise
- Type de données : Record
Enregistrement de l’élément demandé à partir de la table Élément demandé [sc_req_item] pour laquelle vous souhaitez obtenir les valeurs de variables de catalogue.
- Éléments de catalogue de modèle et jeux de variables [éléments de catalogue et jeux de variables]
- Type de données : Record
L’enregistrement Élément de catalogue [sc_cat_item] que vous souhaitez utiliser pour remplir la zone de sélection des variables de catalogue. Cette entrée ne prend en charge aucune valeur de pastille de données.
- Variables de catalogue
- Type de données : Slush Bucket
La liste des variables de catalogue dont vous souhaitez obtenir les valeurs à partir de l’enregistrement de l’élément demandé. Chaque variable de catalogue que vous sélectionnez s’affiche sous la forme d’une pastille de données dans le volet de données. Vous pouvez définir des variables spécifiques au flux qui s’affichent dans la liste Disponible. Pour définir des variables spécifiques au flux, reportez-vous à la section Créer des variables de flux Catalogue de services.
Sorties
Ces résultats apparaissent dans le panneau de données. Vous pouvez les utiliser comme entrées ailleurs dans votre flux.
- Variables de catalogue
- Type de données : Varies by catalog variable type
Le volet de données affiche une pastille de données distincte pour chaque variable de catalogue sélectionnée à partir de l’entrée Variables de catalogue. Pour obtenir la liste des types de catalogue de services pris en charge, reportez-vous à la section Types de variables pris en charge Catalogue de services.
Obtenir les variables de catalogue pour les éléments matériels
Dans cet exemple, un flux s’exécute lorsqu’une personne demande un élément à Service Catalog. La première étape de flux recherche l’enregistrement de l’élément de catalogue de l’élément demandé. La logique de flux Si utilise la valeur de catégorie (ID système) de l’élément de catalogue pour déterminer si la demande concerne un élément de la catégorie Matériel. L’action Obtenir les variables de catalogue utilise l’enregistrement de déclencheur comme entrée Demande soumise. L’entrée Éléments de catalogue de modèles et jeux de variables utilise les variables fournies dans l’élément de catalogue Ordinateur portable standard. Les trois variables de catalogue disponibles sont sélectionnées et affichées sous forme de pastilles de données dans le volet de données.
Les détails d’exécution du flux montrent que la demande soumise est liée à une demande d’ordinateur portable standard. Des trois variables de catalogue, la variable de chaîne est vide et les deux variables booléennes sont fausses.