Explorer les tables de décision
Les tables de décision permettent Studio de workflow aux développeurs de dissocier la logique de décision de leur code en créant et en gérant des règles de décision.
Vue d'ensemble
Pour un examen approfondi et une démonstration des fonctionnalités et des avantages des tables de décision, consultez Générateur de décision Test et publication | Boîte à outils du créateur : ServiceNow.
Annonces
- À partir de la Washington DC version, Générateur de décision fait désormais partie de . Studio de workflow vous offre un moyen simplifié de créer, configurer et surveiller les processus, les flux, les flux secondaires, les playbooks, les actions et les tables de Studio de workflowdécision en un seul endroit.
- La fonctionnalité de base Générateur de décision est toujours disponible avec le Now Platform® par défaut, mais les dernières mises à jour peuvent être téléchargées via l’application Studio de workflow dans le ServiceNow® Storefichier .
- Pour plus d’informations sur cette mise à jour, consultez les notes de publication de Washington DC Decision Builder.
Premiers pas
Fonctionnalités
Studio de workflow fournit une interface intuitive pour créer et gérer des tables de décision, qui stockent des ensembles de règles de décision.
Les tables de décision intègrent la logique métier dans une série de règles de décision si-alors. Les tables de décision lisent les données à partir des entrées et évaluent les données en fonction des conditions spécifiées. Lorsque toutes les conditions d’une règle de décision sont remplies, la table de décision renvoie un ou plusieurs résultats.
Les administrateurs peuvent utiliser l’option de développement délégué pour gérer efficacement la charge de travail en affectant le rôle de développement délégué à des développeurs ou à des utilisateurs non administrateurs. Un développeur délégué dispose de plus d’autorisations qu’un utilisateur, mais moins qu’un administrateur. Les utilisateurs désignés non administrateurs peuvent créer et gérer des tables de décision au niveau de l’application. Pour plus d’informations, consultez Développement délégué.
Les tables de décision dans Studio de workflow vous permettent d’effectuer les opérations suivantes :
- Créez des entrées qui lisent les données pendant l’exécution à partir d’enregistrements existants, de sources de données externes ou de valeurs codées en dur.
- Créez et modifiez des règles de décision.
- Modifiez l’ordre des critères d’évaluation pour optimiser les résultats.
Avantages
Les tables Studio de workflow de décision offrent les avantages suivants :
- Prenez facilement des décisions complexes avec les tables de décision.
- Répondez à l’évolution des besoins professionnels et mettez rapidement à jour les décisions en modifiant uniquement la logique de décision et non le code d’application.
- Gagnez en efficacité en réutilisant la logique décisionnelle dans plusieurs applications.
- Évaluez les données lors de l’exécution à partir de plusieurs sources, y compris les enregistrements existants ServiceNow et les données provenant de sources externes.
Studio de workflow Intégration avec d’autres applications
| Application | Description | Référence |
|---|---|---|
| App Engine Studio |
|
Reportez-vous à la section Ajouter une décision dans App Engine Studio. |
Dépannage et demande d'aide
- Contactez l’administrateur client de votre entreprise pour déverrouiller ou ajouter des comptes d’utilisateurs, effectuer des restaurations ou des zBoots, et plus encore.
- Générateur de décision dans la communauté ServiceNow
- Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d’erreurs connues
- Contact Service et assistance client