Créer un flux avec un déclencheur d’analyse proactive
Utilisez Analyse des performances des indicateurs pour démarrer un flux. Définissez les conditions de début du flux comme un ensemble de scores de KPI d’analyse proactive et de valeurs de seuil de KPI.
Avant de commencer
Pour créer le flux, vous devez être familier avec Analyse des performances les artefacts tels que les indicateurs et leurs cibles et seuils associés. Vous devez également être familiarisé avec la mise en œuvre de Analyse des performances votre organisation. Si vous n’êtes pas un expert en Analyse des performances, envisagez de contacter un tel expert au sein de votre organisation. Cet expert peut identifier les cas d’utilisation des déclencheurs d’analyse proactive de votre organisation, que vous pouvez ensuite implémenter. Même si vous ne faites que tester le flux, cet expert peut identifier un indicateur approprié sur lequel le tester.
- Activez votre Platform Analytics abonnement. Consultez Activating your Performance Analytics subscription.
- Sélectionnez les indicateurs (KPI) et les signaux KPI pertinents Analyse des performances .
- Exécutez la tâche d’activation de la définition du déclencheur d’analyse proactive à partir du calendrier [sys_trigger].
Rôle requis : admin ou flow_designer
Procédure
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Dans Condition, sélectionnez l’indicateur, la cible ou les valeurs de seuil de KPI nécessaires pour démarrer le flux.
La liste des conditions varie selon le type de déclencheur d’analyse proactive. Vous pouvez utiliser le Créateur de conditions pour ajouter ou supprimer des conditions selon vos besoins.
Par exemple, démarrez un flux lorsque l’indicateur Incidents ouverts depuis les dernières 24 heures génère un signal Exécution courte.