Playbooks

Playbooks sont un composant de Studio de workflow. Studio de workflow vous offre un moyen simplifié de créer, configurer et surveiller des playbooks, des flux, des flux secondaires, des actions et des tables de décision en un seul endroit.

Page de destination Studio de workflow

Vous pouvez afficher la page de Studio de workflow destination en accédant à Automatisation des processus > Studio de workflow. La page de destination s’ouvre par Playbooks défaut, mais vous pouvez facilement accéder aux flux, aux flux secondaires, aux actions et aux tables de décision. Pour plus d'informations sur les Studio de workflow, voir Studio de workflow.

Playbooks constructeur

Le générateur se Playbooks compose de l’en-tête principal, de l’espace de conception et du panneau latéral.

En-tête principal

L’en-tête principal affiche des informations sur ce playbook que vous êtes en train de concevoir. Dans l’en-tête principal, vous pouvez :

• Affichez l’état et l’état d’activation de votre playbookfichier .
• Basculez entre la vue Diagramme et la vue Tableau.
• Annulez ou rétablissez vos actions.
• Activer ou désactiver Activités facultatives .
• Testez et activez votre playbook afin qu’il s’exécute comme prévu lors du déclenchement. Vous pouvez également prévisualiser le pendant le Expérience de playbook test. Pour plus d'informations, consultez États et états d’activation de Playbook.
• Dans le menu Actions supplémentaires , vous pouvez également désactiver ou dupliquer votre playbookfichier .
• De plus, dans le menu Actions supplémentaires , accédez aux propriétés de votre playbookfichier . Vous pouvez ajouter ou modifier le nom ou la description de votre playbookdéclencheur, activer le redémarrage des playbooks et modifier le comportement de votre déclencheur. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Propriétés des définitions de processus.

Espace de conception

Créez vos playbooks en mode Diagramme ou Tableau. Vous pouvez exécuter la plupart des mêmes fonctions dans l’une ou l’autre vue.

Remarque :

Les activités de décision ne sont pas disponibles dans la vue Tableau et les activités facultatives ne sont pas disponibles dans la vue Diagramme.

Organisez vos activités en étapes pour concevoir votre playbook.

• Une activité représente une étape dans votre processus business global. Une activité peut automatiser des opérations sur le , telles que la création ou la mise à jour d’enregistrements, l’affichage d’informations d’enregistrement et l’exécution d’actions automatisées en arrière-plan Now Platform.
• Organisez un ensemble d’activités en étapes au sein de votre processus business.

Pour plus d'informations, consultez Étapes et activités.

Panneau latéral

Le panneau latéral vous permet de configurer vos activités et vos étapes. Dans le panneau latéral, vous pouvez :

• Ajoutez ou modifiez le nom et la description de votre étape ou activité.
• Définissez la règle de démarrage de votre étape ou activité.
• Définissez ce que fait votre activité ou votre étape au redémarrage.
• Ajoutez ou modifiez les entrées de votre activité.
• Définissez des propriétés supplémentaires pour le rendu de votre activité pendant l’exécution.

Pour plus d’informations sur la création d’un playbook, reportez-vous à la section Premiers pas avec Playbooks.