Activités non interactives

Une activité S’exécute entièrement en arrière-plan non interactive sur le Now Platform® et ne nécessite aucune entrée de l’utilisateur.

Une activité non interactive est une opération entièrement automatisée sur le Now Platform qui ne nécessite aucune entrée de l’utilisateur pour être terminée. Les activités non interactives s’affichent toujours dans un playbook, mais affichent uniquement des informations aux agents. Configurez les entrées d’activité pour une activité interactive afin que l’activité soit une opération entièrement automatisée sur le Now Platform.

Lorsque des activités non interactives s’exécutent, elles se terminent automatiquement ou sont ignorées. Par exemple, si votre activité met automatiquement à jour l’utilisateur Affecté à pour un enregistrement, la carte Playbook peut afficher le nom de l’utilisateur Affecté à récemment mis à jour pour l’agent de playbook, mais l’état de la carte est automatiquement défini sur Terminé.

Figure 1. Activités non interactives

Les activités non interactives se transforment en cartes d’activité qui sont réduites et marquées comme terminées dans un playbook. Le playbook continue de s’exécuter sans aucune intervention de l’agent de playbook.

Pour en savoir plus sur la conception d’un playbook processus avec des activités non interactives, consultez Concevoir un processus automatisé.

• Activité automatisée de création d’enregistrement
  Créez un enregistrement sans interrompre pour demander l’entrée de l’utilisateur playbook . Lorsque l’activité s’exécute, elle crée immédiatement l’enregistrement et passe à l’activité suivante dans le playbook. L’enregistrement doit respecter les règles de validation côté serveur telles que les politiques de données, les règles métier et les champs obligatoires définis par le dictionnaire, mais ignore les politiques d’interface utilisateur.
• Activité d’envoi d’e-mail automatisé
  Créez un e-mail à partir de données précédemment collectées ou générées sans mettre en pause pour playbook demander une entrée à l’utilisateur. Lorsque l’activité s’exécute, elle envoie immédiatement l’e-mail et passe à l’activité suivante dans le playbook.
• Activité d’enregistrement de mise à jour automatisée
  Mettez à jour un enregistrement sans mettre en pause pour playbook demander une entrée à l’utilisateur. Lorsque l’activité s’exécute, elle met immédiatement à jour l’enregistrement et passe à l’activité suivante dans le playbook. L’enregistrement doit respecter les règles de validation côté serveur telles que les politiques de données, les règles métier et les champs obligatoires définis par le dictionnaire, mais ignore les politiques d’interface utilisateur.
• Saisie semi-automatique du formulaire utilisateur
  Affichez un formulaire pendant l’exécution pour collecter les valeurs d’entrée de votre playbookfichier .
• Activité de recherche d’enregistrements
  Recherchez les enregistrements système qui correspondent à un ensemble de conditions.
• Prendre une décision d’abord Activité de correspondance
  Exécutez des règles dans une table de décision. Lorsque cette activité s’exécute, elle se termine immédiatement et l’exécution du processus se poursuit. L’activité renvoie le résultat de la première règle de décision correspondante, en fonction du classement des règles. Pour retourner les résultats de toutes les règles correspondantes, ajoutez la table de décision à un flux secondaire.